الوقت المقدر للقراءة: 15-17 دقيقة

البشر بطبيعتهم يسعون إلى اليقين. نريد أن نعرف أن القرار الذي نتخذه هو القرار الصحيح، وأن العلاقة التي نستثمر فيها ستدوم، وأن المسار المهني الذي اخترناه سيؤدي إلى شيء مجدٍ، وأن من نحبهم سيبقون آمنين، وأن المستقبل سيتكشف بطرق يمكننا فهمها وإدارتها. اليقين يعد بالراحة النفسية لأنه يبدو وكأنه يزيل الحاجة إلى الاستمرار في التساؤل أو الاستعداد أو القلق. لو استطعنا فقط أن نعرف ما الذي سيحدث، نتخيل، لربما تمكنا أخيراً من الاسترخاء. ومع ذلك، فإن الكثير من الحياة يرفض تقديم هذا الضمان. تتغير العلاقات، وتفشل الخطط، وتتحول الاقتصادات، ويفاجئنا الناس، وتتقدم الأجساد في العمر، وتظهر الفرص بشكل غير متوقع، وكثيراً ما يجب اتخاذ القرارات قبل توفر جميع المعلومات ذات الصلة. حتى عندما تكون الحياة مستقرة نسبيًا، لا يمكننا أن نعرف تمامًا ما يفكر فيه شخص آخر، أو ما إذا كان نجاح اليوم سيستمر غدًا، أو كيف قد تتغير أولوياتنا بعد عدة سنوات من الآن.

الصعوبة ليست ببساطة في وجود عدم اليقين. بل هي في أننا يمكن أن نقتنع بضرورة إزالة عدم اليقين قبل أن يُسمح لنا بالتصرف، أو الشعور بالهدوء، أو الالتزام، أو الاستمتاع بحياتنا. نؤجل القرارات بينما نبحث عن معلومة إضافية. نفحص المحادثات مرارًا وتكرارًا بحثًا عن تأكيد حول ما كان يقصده شخص ما. نتخيل كل نتيجة محتملة قبل اتخاذ خطوة لا يمكن أن تضمن النجاح. نضع خططًا مفصلة بشكل متزايد لظروف قد لا تحدث أبدًا. يمكن لهذه الاستراتيجيات أن تخلق مؤقتًا إحساسًا بالتحكم، ولكنها يمكن أيضًا أن تضيّق حياتنا حول المشروع المستحيل لجعل عالم لا يمكن التنبؤ به قابلاً للتنبؤ.

توفر المرونة النفسية نهجًا مختلفًا. فبدلاً من الوعد بإمكانية القضاء على عدم اليقين، تصف المرونة النفسية القدرة على البقاء متجاوبًا مع الواقع وهو يتغير، وتجربة الأفكار والمشاعر الصعبة دون السماح لها بالتحكم في كل تصرف، ومواصلة التصرف بطرق تعكس ما يهمنا حتى عندما لا نتمكن من ضمان النتيجة. لا تتطلب المرونة النفسية أن نصبح مرتاحين لكل مجهول أو أن نتخلى عن التخطيط الدقيق. إنها تعني تطوير شيء قد يكون أكثر فائدة من اليقين: القدرة على التكيف عندما يكون اليقين غير متوفر.

ماذا ستتعلم

• ماذا تعني المرونة النفسية ولماذا هي مهمة في الحياة اليومية.

• لماذا ينجذب العقل البشري بقوة إلى اليقين والقدرة على التنبؤ.

• كيف يمكن أن يصبح البحث عن اليقين بصمت مصدرًا للقلق والتجنب.

• لماذا لا يكون الأشخاص المرنون بالضرورة أكثر هدوءًا أو تفاؤلًا، ولكنهم قد يتفاعلون بشكل مختلف مع الانزعاج.

• كيف يختلف القبول عن الاستسلام أو السلبية.

• لماذا يمكن أن توفر القيم توجيهًا عندما لا يمكن ضمان النتائج.

• كيف تؤثر المرونة النفسية على العلاقات والعمل والقرارات والنمو الشخصي.

• طرق عملية لتصبح أكثر مرونة دون أن تفقد اتجاهك.

اليقين يمنح شعورًا بالأمان لأن التنبؤ يساعدنا على اجتياز العالم

انجذابنا لليقين ليس غير عقلاني. التنبؤ ضروري لأداء المهام اليومية. نتعلم أن بعض الإجراءات تنتج نتائج معينة، وأن الناس يميلون إلى التصرف بطرق معروفة، وأن الروتين المألوف يقلل عدد القرارات التي نحتاج إلى اتخاذها، وأن التخطيط يساعدنا على الاستعداد للمتطلبات المستقبلية. إذا كنت تعرف متى يغادر قطارك، وماذا يتوقع صاحب العمل منك، وكم من المال متوفر في حسابك، ومتى يحين موعد نهائي مهم، يمكنك تنظيم سلوكك بفعالية. تبدأ المشكلة عندما يصبح التفضيل المفيد للقدرة على التنبؤ شرطًا نفسيًا يجب أن تشعر الحياة باليقين قبل أن نتمكن من العمل بشكل جيد.

عدم اليقين صعب بشكل خاص لأنه يترك العديد من الاحتمالات مفتوحة في آن واحد. فحص طبي لم تظهر نتائجه بعد، رسالة لم يتم الرد عليها، طلب لا يزال قيد المراجعة، أو علاقة لم تتم مناقشة مستقبلها، كلها يمكن أن تسبب الضيق حتى قبل حدوث أي شيء سلبي. غالبًا ما يحاول العقل سد الفجوة عن طريق توليد تفسيرات وتوقعات. ربما تعني الرسالة غير المجابة الرفض. ربما يعني الاجتماع مع المدير أخبارًا سيئة. ربما يشير الإحساس الجسدي غير المألوف إلى شيء خطير. يمكن أن تبدو هذه الأفكار مفيدة لأنها تحول عدم اليقين إلى معرفة، ولكن تخيل نتيجة ليس مثل معرفتها.

يستخدم الباحثون مصطلح عدم تحمل عدم اليقين لوصف صعوبة تحمل احتمالية حدوث شيء سلبي عندما تكون النتيجة غير معروفة. وقد ربطت الأبحاث عدم تحمل عدم اليقين بالصعوبات العاطفية عبر فئات التشخيص، بما في ذلك المشكلات المتعلقة بالقلق، مما دفع الباحثين إلى دراسته كعملية نفسية واسعة أو تشخيصية شاملة بدلاً من شيء ذي صلة بحالة محددة واحدة فقط (شيهاتا وآخرون، 2016). هذا لا يعني أن الرغبة في الوضوح غير صحية نفسياً. بل يعني أنه عندما نعتقد أن عدم اليقين بحد ذاته لا يُطاق، يمكن أن تصبح الحياة العادية مرهقة لأن العديد من التجارب المهمة تحتوي على شيء لا يمكننا التنبؤ به بشكل كامل.

المفارقة هي أن محاولات تحقيق اليقين التام غالبًا ما تخلق المزيد من عدم اليقين بدلاً من تقليله. إذا أعدت قراءة رسالة عشر مرات لتحديد ما إذا كان شخص ما غاضبًا منك، فقد تنتج كل قراءة تفسيرًا آخر. إذا بحثت عن قرار بلا نهاية، فإن كل معلومة جديدة يمكن أن تكشف عن عامل آخر لم تفكر فيه. إذا سألت شخصًا مرارًا وتكرارًا عما إذا كان كل شيء على ما يرام، فقد يهدئك التأكيد لفترة وجيزة بينما يجعلك تعتمد بشكل متزايد على التأكيد التالي. يتعلم العقل أن عدم اليقين شيء خطير يجب حله على الفور، مما يجعل اللحظة غير المؤكدة التالية أكثر صعوبة في تحملها.

المرونة النفسية لا تعني الراحة مع كل شيء

عبارة المرونة النفسية قد تبدو وكأنها تعني ببساطة أن تكون سهل المعشر، أو قابلاً للتكيف، أو مستعدًا لتغيير رأيك. المفهوم النفسي أعمق من ذلك. وصف كاشدان وروتنبرغ (2010) المرونة النفسية بأنها تتضمن القدرة على التعرف على المطالب الظرفية والتكيف معها، وتغيير الاستراتيجيات عندما لم تعد مفيدة، والحفاظ على التوازن بين المجالات المهمة في الحياة، والتصرف بطرق تظل مرتبطة بالقيم ذات المعنى الشخصي. بعبارة أخرى، تتضمن المرونة الاستجابة لما يتطلبه الموقف فعليًا بدلاً من تطبيق نفس الاستراتيجية العاطفية أو المعرفية أو السلوكية بشكل صارم في كل مكان.

وهذا مهم لأنه لا توجد استراتيجية نفسية واحدة مناسبة في كل موقف. يمكن أن تكون المثابرة قيمة عندما يظل الهدف الصعب ذا معنى، ولكنها ضارة عندما نواصل السعي وراء شيء ما بعد فترة طويلة من تغير الظروف. يمكن للتفاؤل أن يحافظ على الدافع، ومع ذلك هناك لحظات يكون فيها التعرف الدقيق على الخطر أو الخسارة أكثر تكيفًا. يمكن أن يكون التحكم العاطفي مفيدًا أثناء حالة الطوارئ، بينما قد تكون الانفتاحية العاطفية أكثر قيمة أثناء محادثة حميمة. يمكن أن يكون تشتيت أنفسنا عن فكرة مؤلمة أمرًا معقولًا عندما نحتاج إلى التركيز على مهمة عاجلة، ولكن التشتت المستمر قد يمنعنا من معالجة شيء مهم. لذلك، لا تتعلق المرونة بتحديد الطريقة الصحيحة الوحيدة للتفكير أو الشعور. إنها تتعلق بتطوير ذخيرة سلوكية أوسع والقدرة على الاختيار بشكل أفضل بين الاستجابات وفقًا للسياق.

يعد هذا التمييز مهمًا لأن الصحة النفسية تُصوّر أحيانًا على أنها الحفاظ على حالات داخلية مرغوبة: التفكير الإيجابي، الشعور بالثقة، البقاء هادئًا، أو التحكم في العواطف السلبية. ومع ذلك، فإن الحياة تنتج حتمًا الخوف، والحزن، والإحباط، وخيبة الأمل، والغضب، والشك، وعدم اليقين. الشخص الذي يعتمد أداؤه على تجنب كل هذه الحالات سيجد في النهاية الحياة العادية مقيدة بشكل متزايد. تطرح المرونة النفسية سؤالًا مختلفًا: هل يمكنني الاستجابة بفعالية بينما توجد هذه التجربة غير المريحة؟

تخيل شخصًا يستعد لعرض تقديمي مهم. أحد أساليب الثقة سيكون الاعتقاد بأن عليها إزالة قلقها قبل الدخول إلى الغرفة. تحاول تمارين التنفس، وتكرر عبارات مطمئنة، وتفحص شرائحها مرارًا وتكرارًا، وتصاب بقلق متزايد كلما ظل التوتر موجودًا. ينصب اهتمامها تدريجيًا من إعداد العرض التقديمي إلى مراقبة ما إذا كانت تشعر بالثقة الكافية لتقديمه. النهج المرن نفسيًا لا يتطلب حب القلق أو رفض الاستراتيجيات التي تقلله. بل يسمح ببساطة بإمكانية أخرى: يمكنني أن أشعر بالتوتر وأن أقدم عرضًا فعالًا. بمجرد أن تتوقف الثقة عن أن تكون شرطًا مسبقًا للعمل، يفقد القلق بعض قوته في تحديد ما سيحدث بعد ذلك.

البحث عن اليقين يمكن أن يقلص حياتك بصمت

غالبًا ما يبدأ السعي وراء اليقين كحماية. نريد تجنب الأخطاء، خيبة الأمل، الرفض، الإحراج، الخسارة المالية، أو الألم العاطفي. ولأن هذه المخاوف مفهومة، فإن السعي وراء اليقين قد يبدو في البداية وكأنه مسؤولية. نقول لأنفسنا إننا ببساطة نعمل بدقة، نفكر بعناية، أو ننتظر اللحظة المناسبة. أحيانًا يكون هذا بالضبط ما نفعله. ولكن هناك فرق مهم بين جمع معلومات كافية لاتخاذ قرار مدروس ومحاولة جمع معلومات كافية لإزالة احتمالية الندم.

لننظر إلى شخص يفكر في تغيير مساره المهني. قد تتضمن العملية المدروسة البحث عن المجال الجديد، والتحدث مع العاملين فيه، وفهم الآثار المالية، وتحديد المهارات القابلة للتحويل، وربما تجربة العمل على نطاق صغير. ومع ذلك، في نهاية المطاف، تصل الأدلة المتاحة إلى حدها الأقصى. لا يمكن لأي قدر من البحث أن يضمن أن المسار المهني الجديد سيظل مُرضيًا، أو أن الاقتصاد سيتعاون، أو أن الزملاء سيكونون داعمين، أو أن اهتمامات الشخص لن تتغير أبدًا. إذا أصبح اليقين هو المعيار للعمل، فقد يظل القرار غير محسوم بشكل دائم.

تحدث نفس الديناميكية في العلاقات. قد يرغب شخص ما في دليل على أن الشريك لن يؤذيه أبدًا قبل أن يسمح لنفسه بأن يصبح ضعيفًا. يراقبون السلوك بعناية، ويحللون التناقضات، ويتجنبون الالتزام الأعمق حتى تشعر العلاقة بالأمان التام. ومع ذلك، لا يمكن للعلاقات الحميمة أن توفر هذا الضمان. الثقة ليست يقينًا بأن شخصًا آخر لن يخيب آمالنا أبدًا؛ إنها تتضمن اتخاذ قرار بشأن شخص ما مع الإقرار بأن العلاقات الإنسانية تحتوي دائمًا على هشاشة. لذلك، فإن المطالبة باليقين يمكن أن تحمينا من الخيانة فقط من خلال حمايتنا أيضًا من الحميمية.

مع مرور الوقت، يمكن أن تصبح الحياة المنظمة حول تجنب عدم اليقين أصغر. نختار فقط الأهداف ذات النتائج المتوقعة، ونحافظ على العلاقات التي تتطلب مخاطر عاطفية قليلة، ونبقى في بيئات مألوفة، ونؤجل الخيارات التي قد تعرضنا للندم. قد تبدو النتيجة مستقرة بينما نشعر بضيق متزايد. لا تخبرنا المرونة النفسية أن نتحمل كل المخاطر. بل تمنحنا طريقة لتقييم المخاطر دون أن تتطلب أن تختفي جميع المخاطر أولاً.

المرونة تعني تغيير استجابتك عندما يتغير الوضع

الصلابة قد تكون مريحة لأنها تبسط القرارات. إذا كانت قاعدتك هي العمل بجد دائمًا عندما يصبح شيء ما صعبًا، فلا تحتاج إلى التساؤل عما إذا كان الهدف لا يزال يستحق الجهد. إذا كانت قاعدتك هي تجنب الصراع دائمًا، فلا تحتاج إلى تقييم ما إذا كانت المحادثة ضرورية. إذا كانت قاعدتك هي البقاء إيجابيًا دائمًا، فلا تحتاج إلى تحديد متى تستحق خيبة الأمل الاعتراف بها. القواعد تجعل الحياة أسهل حتى يتغير السياق وتبقى القاعدة كما هي.

تتضمن المرونة النفسية ملاحظة متى توقفت استراتيجية كانت ناجحة في السابق عن العمل. يمكن أن يكون هذا صعبًا بشكل مفاجئ لأن الاستراتيجيات الناجحة غالبًا ما تصبح جزءًا من الهوية. قد يجد شخص بنى مهنة من خلال جهد لا يتوقف صعوبة في التعرف على مرحلة من الحياة يسبب فيها الإفراط المستمر في العمل ضررًا أكثر من التقدم. قد يستمر شخص نجا من علاقات صعبة من خلال الاعتماد على نفسه بشكل كبير في رفض المساعدة حتى بعد دخوله علاقات حيث يكون الاعتماد آمنًا ومناسبًا. قد يواجه شخص ساعده تفاؤله في تحديات سابقة صعوبة في قبول خسارة حقيقية لا يمكن حلها من خلال دافع أكبر.

جادل كاشدان وروتنبرغ (2010) بأن المرونة النفسية ترتبط ارتباطًا وثيقًا بتكييف السلوك مع المتطلبات المتغيرة بدلاً من البقاء ملتزمًا باستجابة ضيقة بغض النظر عن الظروف. تتحدى هذه الفكرة الاعتقاد الشائع بأن الاتساق دائمًا ما يكون علامة على القوة. الاتساق له قيمة عندما يستحق المبدأ الأساسي الاتساق. لكن تكرار السلوك بشكل صارم لأنه كان ناجحًا في السابق ليس بالضرورة قوة. في بعض الأحيان يظهر النضج كمثابرة؛ وفي أحيان أخرى يظهر كتعديل.

لذلك، فإن السؤال المفيد ليس ببساطة، ما نوع الشخص الذي أنا عليه؟ بل ماذا يتطلب مني هذا الموقف الآن؟ قد تقدر عادة المثابرة ولكنك تدرك أن مشروعًا ما يحتاج إلى الانتهاء. قد تقدر الكرم ولكنك تدرك أن طلبًا معينًا يتطلب وضع حد. قد تتجنب عمومًا المواجهة غير الضرورية ولكنك تفهم أن علاقة ما تتطلب محادثة صريحة. تسمح المرونة للقيم بالبقاء مستقرة نسبيًا بينما تتغير السلوكيات وفقًا للظروف.

القبول ليس هو نفسه الاستسلام

أحد أكثر المكونات التي يساء فهمها في المرونة النفسية هو القبول. في اللغة اليومية، قد يبدو قبول شيء ما وكأنه الموافقة عليه، أو الاستسلام له، أو تقرير أن لا شيء يمكن تغييره. في المناهج النفسية مثل علاج القبول والالتزام، للقبول معنى مختلف. يتضمن إفساح المجال للتجارب الداخلية مثل الأفكار الصعبة، والعواطف، والأحاسيس، أو عدم اليقين عندما يتعارض الكفاح من أجل التخلص منها مع العمل الهادف.

افترض أنك تنتظر معرفة ما إذا تم قبولك في برنامج يهمك كثيرًا. لا يمكنك التحكم في موعد وصول القرار، ولا يؤدي فحص بريدك الإلكتروني بشكل متكرر إلى تسريع العملية. القبول لا يتطلب التظاهر بأنك لا تهتم. إنه يعني الاعتراف، أنا قلق لأن هذا يهمني، وفي هذه اللحظة لا أعرف النتيجة. من هناك، يمكنك تحديد كيفية قضاء الساعات أو الأيام التي يظل فيها عدم اليقين موجودًا. البديل هو تحويل فترة الانتظار بأكملها إلى محاولة للحصول على معلومات غير موجودة بعد.

يصبح القبول قويًا بشكل خاص عندما لا يمكن تغيير الواقع نفسه على الفور. هناك لحظات لا يمكننا فيها التراجع عن نهاية، أو ضمان مشاعر شخص آخر، أو إزالة كل المخاطر من قرار، أو معرفة ما إذا كان جهدنا سينجح. محاربة هذه الحقائق تستهلك الطاقة النفسية دون تغييرها. يوجه القبول تلك الطاقة نحو أجزاء الموقف التي يظل فيها الاختيار ممكنًا.

هذا لا يعني التخلي عن حل المشكلات. إذا كان هناك شيء يمكن تغييره بشكل معقول، فقد تتضمن المرونة النفسية اتخاذ إجراء حاسم. إذا كنت غير سعيد في العمل، فإن القبول لا يعني تحمل بيئة غير صحية بصمت إلى الأبد. قد يعني الاعتراف بخوفك من المغادرة أثناء البدء في استكشاف البدائل. إذا كانت العلاقة تعاني، فإن القبول لا يعني تجاهل المشكلة. قد يعني قبول أن محادثة صعبة ستكون غير مريحة وخوضها على أي حال. تعني المرونة التمييز بين الانزعاج الذي يمكننا استيعابه والظروف التي يمكننا تغييرها بشكل هادف.

أفكارك لا تحتاج إلى أن تختفي قبل أن تتوقف عن طاعتها

جانب آخر مهم من المرونة النفسية يتعلق بعلاقتنا بالفكر. يتميز البشر بمهارة استثنائية في تحويل الأحداث العقلية إلى حقائق ظاهرة. فكرة مثل "ربما سأحرج نفسي" يمكن أن تتحول بسرعة إلى سبب لعدم التحدث. "ربما يرفضونني" تصبح سببًا لعدم السؤال. "قد أندم على هذا" تصبح سببًا لعدم اتخاذ قرار أبدًا. المشكلة ليست في حدوث هذه الأفكار؛ فالكثير منها معقول. تنشأ المشكلة عندما يؤثر وجود الفكرة تلقائيًا على السلوك.

يستخدم علاج القبول والالتزام مفهوم فك الارتباط المعرفي لوصف تعلم تجربة الأفكار كأفكار بدلاً من التعامل معها تلقائيًا كأوامر حرفية أو أوصاف لا جدال فيها للواقع (هايز وآخرون، 2006). لا يتطلب هذا الجدال مع كل فكرة سلبية أو استبدالها بفكرة إيجابية. في بعض الأحيان قد تكون الفكرة صحيحة جزئيًا. قد تحرج نفسك حقًا. قد يرفضك شخص ما حقًا. قد يؤدي قرار ما إلى الندم حقًا. تسمح المرونة النفسية بوجود هذه الاحتمالات دون منحها سلطة مطلقة على اختياراتك.

تخيل تلقي فرصة لقيادة مشروع مهم. يبادر عقلك فورًا بقول: أنا لست مستعدًا لذلك. تحاول استجابة قائمة على اليقين حل الفكرة قبل التصرف: تبحث عن دليل يثبت أنك مستعد، تقارن نفسك بالزملاء، تبحث عن الطمأنينة، وتنتظر أن يختفي شكك. تسأل الاستجابة المرنة شيئًا مختلفًا: حتى مع وجود هذا الشك، ما هو الإجراء المنطقي بالنظر إلى قيمي وقدراتي والأدلة الفعلية المتاحة؟ ربما تقرر قبول الفرصة مع طلب الدعم. ربما تستنتج أن الدور يتجاوز قدرتك الحالية حقًا وترفضه. المرونة ليست دائمًا قول نعم. إنها اتخاذ القرار بناءً على السياق بدلاً من مجرد طاعة الانزعاج.

يخلق هذا التمييز مساحة نفسية. تبقى الأفكار قادرة على إعلامنا دون أن تصبح حكامًا. يمكن للخوف أن يشير إلى المخاطر دون جعل كل مخاطرة غير مقبولة. يمكن للشك الذاتي أن يحفز الاستعداد دون أن يقرر أن المشاركة ممنوعة. الهدف ليس إسكات العقل، بل تطوير حرية أكبر في كيفية استجابتنا لما يقوله.

القيم يمكن أن ترشدنا عندما لا يستطيع اليقين

عندما يختفي اليقين، يفترض الناس غالبًا أنهم فقدوا الاتجاه أيضًا. ومع ذلك، اليقين والاتجاه مختلفان. يمكنك أن تكون غير متأكد من نتيجة قرار ما بينما تكون واضحًا نسبيًا بشأن سبب اتخاذه. هنا تصبح القيم مهمة بشكل خاص.

القيم ليست توقعات لما سيحدث. إنها تصف جوانب العيش التي تهمنا: أن نكون مهتمين، شجعان، فضوليين، عادلين، مسؤولين، مبدعين، صادقين، متصلين، أو منخرطين. يمكن تحقيق الهدف أو عدم تحقيقه، بينما يمكن للقيمة أن تستمر في توجيه السلوك عبر العديد من النتائج المختلفة. قد لا تعرف ما إذا كانت العلاقة ستستمر، ولكن يمكنك أن تقرر أنك تريد التواصل بصدق داخلها. لا يمكنك ضمان نجاح عمل تجاري جديد، ولكن يمكنك أن تقرر أن العمل يعكس الإبداع أو المساهمة أو الاستقلالية. لا يمكنك معرفة ما إذا كانت تربية طفل بطريقة معينة ستنتج كل النتائج التي تأملها، ولكن يمكنك اختيار التصرف بصبر ودفء وحدود واهتمام.

ترتبط المرونة النفسية ارتباطًا وثيقًا بهذه القدرة على مواصلة العمل القيّم بينما تظل التجارب الداخلية الصعبة موجودة. وجدت دراسة تحليلية حديثة تبحث في عدم المرونة النفسية ورفاهية البالغين أن عدم المرونة الأكبر ارتبط برفاهية أضعف، على الرغم من أن المؤلفين لاحظوا بشكل مناسب أن الكثير من الأدلة كانت ارتباطية وبالتالي لا يمكنها إثبات استنتاجات سببية بسيطة (أونغ وآخرون، 2024). النقطة الأوسع ليست أن القيم تزيل الضيق النفسي. تساعدنا القيم على تحديد ما يستحق العناء من الانزعاج.

هذا يغير علاقتنا بالقرارات الصعبة. فبدلاً من أن نسأل فقط: أي خيار يضمن لي الشعور بالرضا؟، يمكننا أن نسأل: أي اتجاه يتوافق أكثر مع الشخص الذي أرغب في أن أكونه؟ أحيانًا يؤدي الاختيار القيّم إلى راحة فورية، ولكن غالبًا لا يحدث ذلك. قول الحقيقة يمكن أن يكون غير مريح. وضع حد يمكن أن يخلق شعورًا بالذنب. البدء بشيء ذي معنى يمكن أن يخلق الخوف. إنهاء شيء تجاوزته يمكن أن يخلق الحزن. تدرك المرونة النفسية أن الحياة الهادفة والحياة المريحة باستمرار ليستا بالضرورة الشيء نفسه.

المرونة العاطفية تختلف عن التحكم العاطفي

يقارب العديد من الأشخاص الصحة العاطفية كما لو كان الهدف هو تقليل شدة المشاعر غير السارة وزيادة المشاعر السارة. بطبيعة الحال، يفضل معظمنا الفرح على الحزن والهدوء على الخوف. ومع ذلك، فإن العواطف هي استجابات للسياق، وتشمل الحياة الصحية عاطفياً ردود فعل تتناسب مع ما يحدث بدلاً من حالة دائمة من الإيجابية.

يمكن للحزن بعد الخسارة، والخوف عندما يتهدد شيء قيّم، والغضب استجابة للظلم، وخيبة الأمل بعد الفشل، أن يكون لها جميعًا معنى. محاولة تحويل كل عاطفة صعبة فورًا إلى عاطفة إيجابية قد تمنعنا من تلقي المعلومات التي تحتويها العاطفة. تتيح لنا المرونة النفسية ألا نسأل فقط عما إذا كانت العاطفة تشعرنا بالرضا، بل ما إذا كان بإمكاننا الاستجابة لها بفعالية.

تؤكد الأبحاث حول المرونة النفسية على هذه الجودة السياقية. فقد جادل كاشدان وروتنبرغ (2010) بأن الأداء الصحي يتضمن القدرة على البقاء منفتحًا على التجربة مع تعديل السلوك وفقًا لمتطلبات الموقف، بدلاً من الاعتماد على تفضيل جامد لحالات عاطفية معينة. وهذا يعني أن المرونة قد تتضمن أحيانًا تنظيم العاطفة وأحيانًا السماح للعاطفة بالظهور. قد يحتاج الجراح إلى احتواء الضيق مؤقتًا أثناء حالة طوارئ. وقد يحتاج الشخص نفسه لاحقًا إلى السماح لنفسه بمعالجة ما حدث. قد يحتاج الوالد إلى البقاء هادئًا أثناء مساعدة طفل خائف، ولكن قمع كل شعور إلى أجل غير مسمى يختلف عن تنظيم العاطفة مؤقتًا لغرض معين.

يتغير السؤال من كيف أتوقف عن الشعور بهذا؟ إلى ما هي العلاقة مع هذا الشعور التي ستساعدني على الاستجابة بحكمة الآن؟ أحيانًا يعني ذلك تهدئة نفسك. أحيانًا يعني التعبير عما تشعر به. أحيانًا يعني السماح للشعور بالبقاء في الخلفية بينما تستمر في شيء مهم. لا توجد استجابة عالمية بالضبط لأن المرونة تعتمد على السياق.

تحتاج العلاقات إلى المرونة أكثر من الفهم الكامل

يمكن أن يصبح السعي إلى اليقين قويًا بشكل خاص في العلاقات الوثيقة لأن الآخرين بطبيعتهم لا يمكن التنبؤ بهم. يمكننا التواصل، وإبرام الاتفاقيات، وملاحظة الأنماط، وتنمية الثقة، لكننا لا نستطيع معرفة عقل شخص آخر بشكل كامل أو ضمان كيفية تصرفه في المستقبل. قد تؤدي محاولات التخلص من هذا الغموض إلى تفسيرات لا نهاية لها.

قد تتساءل لماذا كانت رسالة شخص ما أقصر من المعتاد، أو ما إذا كان مزاج الشريك الهادئ يعني أن هناك شيئًا خاطئًا، أو ما إذا كان الصديق بدأ يبتعد، أو ما إذا كان الخلاف قد غير العلاقة بشكل دائم. أحيانًا تستحق هذه الأسئلة النقاش. ولكن عندما نطلب يقينًا مستمرًا حول شعور الآخرين تجاهنا، يمكن أن تصبح العلاقات منظمة حول الطمأنة بدلاً من التواصل.

تتيح لنا المرونة النفسية تحمل بعض الغموض في العلاقات دون تجاهل المخاوف الحقيقية أو تفسير عدم اليقين على الفور كخطر. إذا بدا صديق مختلفًا، يمكنك ملاحظة قلقك، والنظر في الأدلة، وربما تسأل مباشرة بدلاً من قضاء ساعات في بناء النظريات. إذا خيب شريك أملك، يمكنك الاحتفاظ بكل من المودة والإحباط بدلاً من إجبار العلاقة على تصنيف بسيط إما آمنة تمامًا أو خاطئة تمامًا. إذا احتاج شخص ما إلى مساحة، يمكنك تجربة الانزعاج الذي يخلقه ذلك دون التعامل تلقائيًا مع المساحة كرفض.

تساعد المرونة أيضًا في تطور العلاقات. فالناس يتغيرون، والعلاقات الصحية تتطلب تعديلًا مستمرًا. فالشريك الذي قابلته قبل عشر سنوات ليس هو الشخص نفسه بجانبك اليوم، وكذلك أنت. تتغير الأدوار، وتتبدل المسؤوليات، وتتغير الأجساد، وتتطور المسارات المهنية، وتتوسع أو تتقلص العائلات، وتتبدل الأولويات. العلاقة القائمة على الحفاظ على نسخة ثابتة من كل شخص تعاني في النهاية من التطور. يتطلب الاتصال الدائم قدرًا كافيًا من الاستقرار لخلق الثقة وقدرًا كافيًا من المرونة لاستيعاب التغيير.

المرونة في العمل تعني معرفة متى انتهت صلاحية الاستراتيجية القديمة

غالبًا ما يكافئ العمل الاحترافي اليقين. يُتوقع من القادة أن يمتلكوا الإجابات، ويُتوقع من الخبراء أن يكونوا ملمين بمجالاتهم، ويُتوقع من الخطط أن تحقق النتائج، وتفضل المنظمات غالبًا التوقعات التي تبدو دقيقة. ومع ذلك، يتطلب العمل الحديث أيضًا التعامل مع التغير التكنولوجي، والأسواق المتغيرة، والمشكلات غير المألوفة، وإعادة الهيكلة التنظيمية، والمعلومات التي تصبح قديمة بسرعة. في ظل هذه الظروف، يمكن أن تكون القدرة على المراجعة بنفس أهمية القدرة على اتخاذ القرار.

غالبًا ما يظهر الجمود النفسي في العمل بشكل محترم. يستمر المدير في استخدام استراتيجية لأنها حققت نتائج ممتازة قبل خمس سنوات. يرفض الخبير المتمرس طريقة جديدة لأن الطريقة الحالية كانت تعمل دائمًا. يبقى شخص ما في دور تجاوز قدراته بوضوح لأن تغيير الاتجاه يتطلب الاعتراف بأن الخطط السابقة لم تعد مناسبة. في كل حالة، يمكن أن يصبح الاتساق دفاعًا ضد عدم اليقين.

المرونة لا تعني مطاردة كل اتجاه أو التخلي عن الخبرة. توفر الخبرة معرفة أساسية حول ما يُحتمل أن ينجح. يستخدم المحترف المرن تلك المعرفة دون افتراض أنها تجعل المراجعة غير ضرورية. يمكنه القول: هذا ما تشير إليه الأدلة الآن، مع البقاء قادرًا على تغيير المسار إذا ظهرت معلومات أفضل. يمكنه التمييز بين مبدأ يستحق الدفاع عنه وطريقة تستحق التحديث.

تصبح هذه القدرة مهمة بشكل خاص للقيادة لأن اليقين يمكن أن يكون أداءً. قد يشعر أصحاب السلطة بالضغط ليظهروا أكثر ثقة مما تبرره الأدلة المتاحة. ومع ذلك، يتطلب اتخاذ القرار الناضج غالبًا لغة مثل: هذا ما نعرفه، وهذا ما يظل غير مؤكد، وهذا هو القرار الذي نتخذه بالمعلومات المتاحة حاليًا، وهذا ما قد يدفعنا إلى إعادة النظر. هذه ليست ضعفًا. إنها مرونة منضبطة.

المرونة النفسية لا تعني عدم وجود حدود أو قناعات

نظرًا لأن المرونة تتضمن الانفتاح والتكيف، فقد يتم الخلط بينها وبين التردد، السلبية، إرضاء الناس، أو تغيير أنفسنا باستمرار لاستيعاب الجميع. هذه ليست مرونة نفسية. الشخص الذي يتخلى عن قيمه كلما رفضها أحد ليس مرنًا بالضرورة؛ قد يكون منظمًا بشكل صارم حول تجنب الرفض. الشخص الذي لا يلتزم بأي شيء لأنه يريد الحفاظ على كل خيار قد يكون في الواقع يتجنب عدم اليقين الذي يخلقه الالتزام.

تتطلب المرونة الحقيقية شيئًا ثابتًا بما يكفي لتوجيهنا. توفر القيم هذا الاستقرار. فهي تسمح لنا بتكييف أساليبنا دون التخلي عما يهم. إذا كنت تقدر الصدق، فقد تتطلب المواقف المختلفة طرقًا مختلفة للتعبير عن الحقيقة، ولكن الكذب المستمر لتجنب الانزعاج لن يمثل مرونة. إذا كنت تقدر التعاطف، ففي بعض الأحيان يعني التعاطف تقديم الدعم وفي بعض الأحيان يعني رفض تمكين السلوك المدمر. إذا كنت تقدر العائلة، فقد يتضمن ذلك القرب، الحدود، التضحية، المحادثات الصعبة، أو السماح لشخص آخر بمزيد من الاستقلالية اعتمادًا على الموقف.

تقع المرونة بالتالي بين طرفين متطرفين. في أحد الطرفين، هناك الجمود: يجب أن أستجيب بهذه الطريقة بغض النظر عن السياق. وفي الطرف الآخر، هناك انعدام التوجيه: سأصبح أي شيء يطلبه الموقف حتى يختفي الانزعاج. تطلب منا المرونة النفسية أن نبقى على اتصال بما يهمنا مع الاستعداد لإعادة النظر في كيفية التعبير عن هذه القيم.

لهذا السبب، يمكن للحدود نفسها أن تكون مرنة دون أن تفقد معناها. فالحد الصحي ليس بالضرورة قاعدة صارمة تطبق بشكل متماثل في كل ظرف. قد تحمي أمسياتك عادة من العمل، ولكنك قد تستجيب بشكل مختلف في حالة طوارئ حقيقية. وقد ترفض عادة طلبات مالية، ولكنك قد تستثني تحت ظروف غير عادية. تتيح المرونة اختيار الاستثناءات عن قصد بدلاً من أن تنشأ عن الشعور بالذنب أو الضغط.

كيف تمارس المرونة عندما يريد عقلك إجابة الآن

تتطور المرونة النفسية من خلال لحظات متكررة نلاحظ فيها الرغبة في التخلص من الانزعاج ونختار استجابة مدروسة بشكل أكبر. خطوة أولى مفيدة هي تعلم تحديد متى تطلب معلومات يمكن الحصول عليها واقعيًا ومتى تطلب ضمانًا غير موجود. هناك فرق كبير بين سؤال الطبيب عن معنى نتيجة اختبار وطلب تأكيد مطلق بأن شيئًا غير متوقع لن يحدث أبدًا لصحتك. هناك فرق بين مناقشة مستقبل علاقة والبحث عن تأكيد متكرر بأن مشاعر شخص آخر لا يمكن أن تتغير أبدًا. هناك فرق بين تقييم المخاطر المالية لقرار ورفض التصرف حتى يصبح الخسارة مستحيلة.

عندما يكون اليقين غير متاح، اذكر ما هو معروف بالفعل. يمكن أن يوقف هذا ميل العقل لملء الفراغات غير المجابة بالاستنتاجات. أعلم أن المقابلة سارت بشكل جيد نسبيًا؛ لا أعرف ما إذا كنت سأحصل على الوظيفة. أعلم أننا اختلفنا؛ لا أعرف أن العلاقة تنتهي. أعلم أن هذا القرار ينطوي على مخاطرة؛ لا أعرف أن اختياره سيؤدي إلى الندم. هذه العبارات غير مكتملة عن قصد لأن الواقع نفسه غير مكتمل. الهدف ليس الشعور بالتحسن على الفور ولكن فصل الأدلة عن التنبؤ.

بعد ذلك، اسأل ما الذي لا يزال تحت سيطرتك. قد لا تتحكم في نتيجة تقديم الطلب، ولكن يمكنك الاستمرار في خطط أخرى. قد لا تتحكم في ما إذا كان شخص ما يوافق على حدودك، ولكن يمكنك التحكم في مدى احترامك للتعبير عنها. قد لا تعرف ما إذا كان المشروع سينجح، ولكن يمكنك تحديد ما هو الاستعداد المعقول. تعيد المرونة النفسية الانتباه من المستقبل المتخيل إلى الخيارات المتاحة في الحاضر.

أخيرًا، اسمح للضيق بمرافقة الفعل عند الضرورة. لا تحتاج إلى انتظار الثقة المطلقة قبل البدء، أو الطمأنينة الكاملة قبل الثقة، أو الغياب التام للخوف قبل اتخاذ قرار مهم. أحيانًا تبدو المرونة عادية بشكل ملحوظ: أنا غير متأكد، وما زلت أستطيع اتخاذ الخطوة المعقولة التالية.

الهدف ليس أن تصبح متأكداً من أنك تستطيع التعامل مع أي شيء

هناك فخ خفي حتى داخل المرونة النفسية. قد نحولها إلى وعد آخر باليقين: إذا أصبحت مرنًا بما فيه الكفاية، فسأعرف أنني أستطيع التعامل مع كل شيء. ولكن لا أحد يستطيع ضمان ذلك. بعض التجارب تطغي علينا. بعض الخسائر تغير حياتنا بشكل دائم. أحيانًا نحتاج إلى أشخاص آخرين، دعم احترافي، موارد عملية، وقت، أو ظروف لا يمكننا خلقها من خلال العقلية وحدها. المرونة النفسية ليست حصانة.

ما تقدمه المرونة أكثر واقعية. فهي تقلل الحاجة إلى معرفة مسبقًا كيف سنستجيب لكل مستقبل محتمل. يمكننا أن نثق بأنفسنا دون التنبؤ بأنفسنا بشكل مثالي. قد لا تعرف كيف ستتعامل مع صعوبة مستقبلية لأن الشخص الذي سيواجه تلك الصعوبة سيمتلك معلومات وعلاقات وتجارب وموارد لا تملكها اليوم. الكثير من القلق الاستباقي يتضمن مطالبة الذات الحالية بحل المشكلات التي تخص ذات مستقبلية متخيلة في ظروف لم تحدث بعد.

هذا الإدراك يمكن أن يكون محررًا. فالاستعداد له قيمة، لكن التدرب النفسي اللانهائي لا يضمن الأمان. أحيانًا، لا تكون الاستجابة الأكثر صحة لسؤال ماذا لو؟ إجابة مفصلة أخرى، بل اعتراف: إذا حدث ذلك، سأستجيب للواقع الموجود آنذاك. هذه العبارة لا تزيل عدم اليقين. إنها تغير علاقتنا به.

لماذا قد تكون المرونة أكثر فائدة من الثقة

الثقة ذات قيمة، ولكنها عرضة للظروف. نشعر بالثقة عندما نفهم المهمة، ونمتلك الخبرة ذات الصلة، ونتلقى ردود فعل مشجعة، أو نعتقد أن النجاح محتمل. تقلل المواقف الجديدة الثقة بشكل طبيعي لأنها تزيل بعض هذه الدعائم. إذا كان العمل يعتمد كليًا على الثقة، فمن المرجح أن نصبح حذرين بالضبط عندما يتطلب التطور التجريب.

يمكن أن تعمل المرونة النفسية حتى عندما تكون الثقة مفقودة. يمكنك بدء دورة بينما تشك فيما إذا كنت ستكون جيدًا فيها، أو إجراء محادثة صعبة بينما تقلق من أنك قد تقول شيئًا بشكل غير كامل، أو السعي لتحقيق هدف ذي مغزى دون معرفة ما إذا كنت ستنجح. قد تتطور الثقة لاحقًا مع تراكم الخبرة، ولكن ليس عليها أن تفوض الخطوة الأولى.

وهذا يجعل المرونة ذات صلة خاصة خلال الفترات الانتقالية. فعندما تدخل مرحلة جديدة من الحياة، تختفي العديد من علامات الكفاءة المألوفة. لم تعد الإجابات القديمة تنطبق، بينما لم يتم بعد ترسيخ الإجابات الجديدة. وقد يؤدي محاولة استعادة اليقين على الفور إلى إغرائك بالعودة إلى الأنماط المألوفة لمجرد أنها مألوفة. تتيح لك المرونة البقاء في المساحة الانتقالية لفترة كافية لتتعلم منها.

وينطبق المبدأ نفسه على الهوية الشخصية. لا تحتاج إلى إجابة نهائية لسؤال "من أنا؟" قبل أن تعيش حياة ذات معنى. يمكن للهوية أن تظل متماسكة مع استمرار تطورها. يمكنك مراجعة المعتقدات، واكتشاف قدرات جديدة، وتغيير الأولويات، والسماح لبعض التعريفات القديمة بأن تصبح أقل أهمية. تمنحنا المرونة النفسية الإذن بالتعامل مع الذات كعملية مستمرة بدلاً من مشكلة يجب حلها أخيرًا.

الحياة المرنة لا تزال تحتوي على خطط والتزامات وهيكل

التأكيد على عدم اليقين لا يعني أن التخطيط لا جدوى منه. في الواقع، المرونة النفسية تجعل التخطيط أكثر واقعية لأن الخطط تصبح أدوات بدلاً من وعود. يمكننا اتخاذ القرارات باستخدام الأدلة الحالية، والالتزام بجدية بالأهداف، وتنظيم الموارد، والاستعداد للعقبات المحتملة مع الاعتراف بأن المراجعة قد تكون ضرورية في نهاية المطاف.

الخطة الجامدة تقول: "يجب أن يحدث هذا تمامًا كما هو متوقع وإلا فسوف ينهار كل شيء." أما الخطة المرنة فتقول: "هذا هو الاتجاه الذي أختاره بناءً على ما أعرفه حاليًا، وسأستجيب بعناية إذا تغيرت الظروف." الفارق ليس في عدم الالتزام. إنه غياب مطلب مستحيل بأن يتعاون الواقع مع توقعاتنا.

هذا صحيح بالقدر نفسه فيما يتعلق بالهوية. يمكننا أن نقول: "هذا ما يهمّني الآن. هذه هي العلاقة التي أرغب في بنائها. هذا هو العمل الذي أرغب في متابعته. هذا هو الشخص الذي أحاول أن أصبح عليه،" مع ترك مساحة للتجارب المستقبلية لتعلّمنا شيئًا لا نعرفه بعد. مثل هذا الانفتاح لا يجعل التزامات اليوم بلا معنى. يمكن أن يكون القرار حقيقيًا دون أن يكون مضمونًا إلى الأبد.

ربما هذا هو أحد أكثر أشكال اليقين نضجًا المتاحة لنا: ليس اليقين بشأن النتائج، بل الوضوح بشأن كيفية نيتنا المشاركة في حياة غير مؤكدة.

الخاتمة: لا يمكن للحياة الجيدة أن تعتمد على معرفة ما سيأتي بعد ذلك

إن الرغبة في اليقين مفهومة لأن عدم اليقين يذكرنا بمدى ما يقع خارج سيطرتنا. لا يمكننا التنبؤ بالآخرين بشكل كامل، أو القضاء على المخاطر من القرارات الهامة، أو ضمان بقاء العلاقات دون تغيير، أو منع كل خسارة، أو معرفة من سنصبح بالضبط. يستجيب العقل بالبحث عن الإجابات، وأحيانًا تكون هذه الإجابات متاحة ومفيدة. ولكن عندما لا يكون اليقين موجودًا، فإن الاستمرار في المطالبة به يمكن أن يحول الحياة إلى محاولة مرهقة لحل أسئلة لم يجيب عليها الواقع بعد.

توفر المرونة النفسية طريقة أخرى للعيش. فبدلاً من اشتراط اختفاء الخوف، يمكننا أن نتعلم التصرف مع وجود الخوف. وبدلاً من الانتظار حتى يتم حل الشك تمامًا، يمكننا اتخاذ قرارات مدروسة باستخدام المعلومات المتاحة. وبدلاً من التعامل مع كل عاطفة صعبة على أنها مشكلة، يمكننا أن نسأل عما قد تخبرنا به وما تتطلبه الحالة من استجابة. وبدلاً من تطبيق استراتيجيات الأمس بصرامة على ظروف اليوم، يمكننا مراجعة سلوكنا مع الاستمرار في الارتباط بالقيم التي تهمنا.

هذا لا يجعل الحياة متوقعة. بل يمنحنا حرية أكبر داخل عدم القدرة على التنبؤ. لا نزال نخطط، ونأمل، ونستعد، ونلتزم، ونتخذ أحكامًا بشأن ما يُرجّح أن يحدث، لكننا نصبح أقل اعتمادًا على أن تكون هذه التوقعات صحيحة تمامًا. عندما تتغير الظروف، يمكننا أن نتغير معها. عندما يظهر الانزعاج، لا نعيد تنظيم حياتنا تلقائيًا لجعله يختفي. وعندما لا نعرف الإجابة، يمكننا أن نظل حاضرين لفترة كافية لاكتشاف ما يمكن أن يصبح ممكنًا بعد ذلك.

يطلب اليقين من الحياة أن تخبرنا مسبقًا بأن كل شيء سيكون على ما يرام. تطلب المرونة النفسية منا شيئًا أكثر واقعية: أن نلتقي بالحياة كما تتكشف بالفعل، بانفتاح كافٍ لتجربة ما هو موجود، وحكمة كافية لمراجعة ما لم يعد يعمل، والتزام كافٍ لمواصلة التحرك نحو ما يهم حتى عندما لا يمكن ضمان الوجهة.

لعل الهدف، إذن، ليس خلق حياة يختفي فيها عدم اليقين أخيرًا. فمثل هذه الحياة غير موجودة. والمهمة التنموية الأعمق هي أن نصبح قادرين بشكل متزايد على العيش بشكل هادف دون الحاجة إلى أن يقدم لنا المستقبل نفسه قبل أن نكون مستعدين لدخوله.

المراجع

Hayes, S. C., Luoma, J. B., Bond, F. W., Masuda, A., & Lillis, J. (2006). Acceptance and commitment therapy: Model, processes and outcomes. Behaviour Research and Therapy, 44(1), 1–25. https://doi.org/10.1016/j.brat.2005.06.006

Kashdan, T. B., & Rottenberg, J. (2010). Psychological flexibility as a fundamental aspect of health. Clinical Psychology Review, 30(7), 865–878. https://doi.org/10.1016/j.cpr.2010.03.001

Ong, C. W., Barthel, A. L., & Hofmann, S. G. (2024). The relationship between psychological inflexibility and well-being in adults: A meta-analysis of the Acceptance and Action Questionnaire (AAQ). Behavior Therapy, 55(1), 26–41. https://doi.org/10.1016/j.beth.2023.05.007

Shihata, S., McEvoy, P. M., Mullan, B. A., & Carleton, R. N. (2016). Intolerance of uncertainty in emotional disorders: What uncertainties remain? Journal of Anxiety Disorders, 41, 115–124. https://doi.org/10.1016/j.janxdis.2016.05.001