الوقت المقدر للقراءة: 9–11 دقيقة

ما ستتعلمه

من خلال قراءة هذا المقال، ستتعلم:

• لماذا غالباً ما يكون تحمل المسؤولية غير مريح عاطفياً.

• كيف تعيق اللوم والدفاعية العلاقات الصحية.

• ما الذي يعلمه الدكتور ديفيد بيرنز حول المساءلة والنمو العاطفي.

• الأسباب النفسية التي تجعل الناس يقاومون الاعتراف بأخطائهم.

• كيف تعزز المسؤولية الثقة والحميمية والتواصل.

• استراتيجيات عملية لتطوير مسؤولة شخصية أكبر دون خجل أو جلد للذات.

لماذا يبدو تحمل المسؤولية صعباً للغاية ولماذا هو مهم

يعتقد معظم الناس أنهم يقدرون المساءلة. نحن نُعجب بالأشخاص الذين يقرون بأخطائهم، ويلتزمون بوعودهم، ويتحملون مسؤولية أفعالهم. ومع ذلك، عندما نجد أنفسنا في مواقف تتطلب المسؤولية، غالباً ما تبدو التجربة غير مريحة بشكل مدهش.

سواء في العلاقات الرومانسية، أو الصداقات، أو العائلات، أو أماكن العمل، فإن العديد من النزاعات تستمر لفترات طويلة لأن الناس يكافحون للاعتراف بدورهم في المشكلة. وبدلاً من قبول المسؤولية، قد يلجؤون إلى التفسير، أو التبرير، أو التقليل من الشأن، أو إلقاء اللوم. هذه ردود أفعال إنسانية عميقة، لكنها غالباً ما تمنع الشفاء والنمو.

وفقاً للطبيب النفسي الدكتور ديفيد بيرنز في كتابه "الشعور بالرضا معاً" (Feeling Good Together)، فإن إحدى أقوى المهارات في العلاقات -رغم صعوبتها- هي القدرة على التعرف على مساهمتنا في النزاعات والإقرار بها. وبينما يركز معظم الناس غريزياً على ما فعله الآخرون بشكل خاطئ، غالباً ما يبدأ التغيير الهادف عندما نفحص سلوكياتنا ومواقفنا وأنماط تواصلنا الخاصة.

تحمل المسؤولية لا يعني قبول كل اللوم أو النظر إلى النفس كشخص ناقص. بل يتعلق بتطوير الشجاعة للاعتراف بكيفية تأثير أفعالنا على الآخرين واستخدام هذا الوعي لبناء علاقات أكثر صحة وإشباعاً.

لماذا تثير المسؤولية مقاومة عاطفية

يبدو تحمل المسؤولية بسيطاً من الناحية النظرية، ولكنه قد يؤدي في الواقع إلى ردود فعل عاطفية قوية.

عندما يواجه الناس احتمال أنهم ربما ارتكبوا خطأً، يعاني الكثيرون من مشاعر الإحراج أو الذنب أو الخجل أو الضعف أو الخوف. يمكن لهذه المشاعر أن تبدو مهددة لأنها تتحدى نظرة الأفراد لأنفسهم.

يريد معظم الناس رؤية أنفسهم كأشخاص طيبين وأكفاء ومهتمين ومعقولين. يمكن أن يؤدي الاعتراف بالأخطاء إلى اضطراب مؤقت في هذه الصورة الذاتية، ونتيجة لذلك، غالباً ما يسعى العقل لإيجاد طرق لحماية نفسه من الانزعاج.

يمكن لهذه الحماية النفسية للذات أن تظهر بأشكال عديدة؛ فالبعض يصبح دفاعياً، وآخرون يبررون سلوكهم، وبعضهم يركز كلياً على عيوب الآخرين، بينما ينسحب البعض الآخر من المحادثة تماماً.

ورغم أن هذه الردود قد تقلل من الانزعاج على المدى القصير، إلا أنها غالباً ما تخلق صعوبات علائقية أكبر بمرور الوقت.

يؤكد الدكتور بيرنز أن الانزعاج العاطفي ليس دليلاً على ضرورة تجنب المسؤولية، بل إن الانزعاج غالباً ما يكون جزءاً طبيعياً من النمو الشخصي وتحسين العلاقات.

الفرق بين المسؤولية واللوم

أحد أسباب مقاومة الكثيرين للمسؤولية هو خلطهم بينها وبين اللوم.

ينطوي اللوم على الحكم، والعقاب، وتحديد الخطأ. بينما تنطوي المسؤولية على الوعي، والملكية، والمساءلة.

هذه المفاهيم مختلفة جذرياً.

عندما يسمع الناس عبارة "تحمل المسؤولية"، غالباً ما يفترضون أنها تعني قبول الخطأ الكامل في مشكلة ما. هذا سوء فهم يمكن أن يثير الدفاعية لأن القليل من تحديات العلاقات تقع بالكامل على مسؤولية شخص واحد.

تعترف المساءلة الصحية بأن عوامل متعددة تساهم غالباً في النزاع. والتعرف على دور المرء لا يتطلب تجاهل مساهمة الشخص الآخر.

فعلى سبيل المثال، قد ينطوي خلاف بين شريكين على تعليقات غير حساسة من شخص وسوء تواصل من الآخر؛ يمكن لكلا الفردين تحمل مسؤولية سلوكياتهما الخاصة دون قبول اللوم بالكامل.

يشجع بيرنز الأفراد على التركيز على تحديد فرصهم الخاصة للنمو بدلاً من إثبات أن شخصاً آخر هو الأكثر خطأً. هذا التحول يخلق أساساً لحوار منتج وتغيير هادف.

الميل البشري للتركيز على الآخرين

عندما تصبح العلاقات متوترة، يركز الكثير من الناس بطبيعتهم على ما يفعله الشخص الآخر بشكل خاطئ.

هذا الميل مفهوم؛ فسلوكيات الآخرين غالباً ما تكون أسهل في الملاحظة من سلوكياتنا. نحن نلاحظ نبرة أصواتهم، ووعودهم المنسية، ومقاطعتهم لنا، أو ردود أفعالهم العاطفية.

ما نغفل عنه كثيراً هو مساهماتنا الخاصة في هذه الديناميكية.

وفقاً لبيرنز، تستمر نزاعات العلاقات غالباً لأن كل شخص يصبح مشغولاً بتغيير الآخر، وقد يعتقد كلاهما أن التحسن لن يحدث إلا بعد أن يتصرف الآخر بشكل مختلف.

هذه العقلية تخلق جموداً.

إذا انتظر كلا الشريكين أن يتغير الآخر أولاً، يصبح التقدم غير مرجح. ومع ذلك، عندما يبدأ شخص واحد في فحص سلوكه الخاص، غالباً ما تتغير الديناميكية بطرق غير متوقعة.

تمنح المسؤولية الأفراد القوة لأنها تركز الانتباه على ما يمكنهم التحكم فيه بالفعل. وبدلاً من انتظار تغير شخص آخر، يمكنهم البدء في إجراء تغييرات بناءة على الفور.

لماذا تشعر بالدفاعية تلقائياً

تعتبر الدفاعية واحدة من أكثر العوائق شيوعاً أمام المساءلة.

عندما يدرك الناس وجود نقد، غالباً ما يستجيبون وكأنهم تحت الهجوم. يعطي الدماغ الأولوية لحماية الذات، مما يدفع الأفراد إلى تبرير أفعالهم أو شرح سبب كونهم على حق.

من منظور علاجي، غالباً ما تكون الدفاعية مدفوعة بالخوف لا بالغطرسة.

قد يخشى الناس الرفض، أو الحكم عليهم، أو الإذلال، أو فقدان الاحترام. ومن خلال الدفاع عن أنفسهم، يحاولون الحفاظ على قيمتهم الذاتية.

لسوء الحظ، غالباً ما يكون للدفاعية تأثير معاكس.

فبدلاً من حل النزاع، غالباً ما تترك الطرف الآخر يشعر بعدم التقدير أو عدم الاعتراف بمشاعره. وتصبح المحادثات مركزة على الجدال حول الحقائق بدلاً من فهم المشاعر.

يقترح بيرنز أن تعلم تحمل الانزعاج المؤقت أمر ضروري لتقليل الدفاعية؛ فعندما يصبح الأفراد أقل خوفاً من الاعتراف بنواقصهم، يصبحون أكثر قدرة على التأمل الذاتي الصادق.

فوائد المساءلة على العلاقات

تحمل المسؤولية ليس مجرد فضيلة أخلاقية، بل هو أيضاً أحد أكثر الأدوات فعالية لتقوية العلاقات.

يشعر الناس بقرب أكبر تجاه أولئك الذين يمكنهم الاعتراف بالأخطاء بشكل صريح وصادق. فالمساءلة تخلق الثقة لأنها تظهر الصدق والنضج والاحترام.

عندما يقول شخص ما: "أستطيع أن أرى كيف ساهمت أفعالي في هذا الموقف"، فإنه يعبر عن استعداده للفهم والنمو.

هذا الاستعداد غالباً ما يقلل التوتر ويشجع على الانفتاح المتبادل.

تزدهر العلاقات عندما يشعر كلا الفردين بالأمان لمناقشة المشاكل دون خوف من اللوم أو الإنكار المستمر. تساعد المساءلة في خلق هذا الأمان لأنها تحول المحادثات بعيداً عن "الفوز" ونحو "التفاهم".

مع مرور الوقت، تبني المسؤولية المتسقة المصداقية. ويتعلم الآخرون أنه يمكن التعبير عن مخاوفهم دون إثارة الدفاعية، مما يجعل التواصل أكثر إنتاجية وأقل إرهاقاً عاطفياً.

ما يسميه الدكتور ديفيد بيرنز بـ "نزع السلاح"

أحد أكثر المفاهيم تأثيراً في كتاب "الشعور بالرضا معاً" هو التقنية المعروفة باسم "نزع السلاح" (Disarming).

يتضمن نزع السلاح إيجاد الحقيقة في النقد بدلاً من رفضه على الفور.

بالنسبة لكثير من الناس، يبدو هذا النهج مخالفاً للبديهة؛ فغريزتهم الأولى هي تحديد عدم الدقة والدفاع عن أنفسهم. لكن بيرنز يقترح استراتيجية مختلفة.

حتى عندما يبدو النقد مبالغاً فيه أو غير عادل، غالباً ما يكون هناك عنصر من الحقيقة يمكن الاعتراف به.

على سبيل المثال، إذا قال شخص ما:

"أنت لا تستمع إلي أبداً."

قد لا تكون هذه العبارة صحيحة حرفياً. ومع ذلك، قد تكون الاستجابة المثمرة هي:

"أستطيع أن أرى لماذا تشعر بأنك غير مسموع في بعض الأحيان؛ فهناك لحظات كنت فيها مشتتاً أثناء محادثاتنا."

هذه الاستجابة لا تقبل اتهاماً غير دقيق، بل تحدد قلقاً مشروعاً وتعترف بالمسؤولية الشخصية حيثما كان ذلك مناسباً.

يقلل نزع السلاح من النزاع لأنه يظهر الانفتاح بدلاً من المقاومة.

المسؤولية دون عقاب الذات

هناك اعتقاد خاطئ شائع بأن تحمل المسؤولية يتطلب نقداً ذاتياً قاسياً.

في الواقع، غالباً ما يقوض النقد الذاتي المفرط المساءلة.

عندما يهاجم الأفراد أنفسهم بلا هوادة بسبب أخطائهم، يصبحون أكثر عرضة لتجنب المسؤولية لأن العواقب العاطفية تبدو ساحقة.

المساءلة الصحية متجذرة في التعاطف مع الذات.

إنها تتضمن الاعتراف بالأخطاء مع الحفاظ على منظور متوازن حول قيمة المرء كإنسان.

الجميع يرتكب الأخطاء، والجميع يتواصل بشكل سيء في بعض الأحيان، أو يتصرف باندفاع، أو يفشل في تلبية التوقعات.

الهدف ليس الكمال.

الهدف هو التعلم.

عندما يتم التعامل مع المسؤولية بفضول بدلاً من الإدانة، يصبح النمو أكثر استدامة. يمكن للأفراد تقييم أفعالهم بصدق دون الوقوع في شرك الخجل.

هذا التمييز حيوي لأن الخجل غالباً ما يؤدي إلى التجنب، بينما يشجع التعاطف مع الذات على التحسين.

كيف تعزز المسؤولية الحميمية العاطفية

تعتمد الحميمية العاطفية على الثقة والضعف والأصالة.

وتدعم المسؤولية كل هذه الركائز الثلاث.

عندما يعترف الناس بالأخطاء علانية، فإنهم يكشفون عن إنسانيتهم. إنهم يوصلون رسالة مفادها أنهم مستعدون لأن يكونوا غير كاملين وصادقين بدلاً من أن يكونوا دفاعيين ومتحفظين.

هذا الانكشاف غالباً ما يشجع على تواصل عاطفي أعمق.

عادة ما يستجيب الشركاء والأصدقاء وأفراد العائلة بشكل إيجابي عندما يشعرون أن تجاربهم تؤخذ على محمل الجد. الاعتذار الذي يتضمن مساءلة حقيقية يمكنه إصلاح الجروح العاطفية بشكل أكثر فعالية من التفسيرات أو التبريرات الطويلة.

تشير المسؤولية أيضاً إلى الالتزام بالعلاقة نفسها، وتثبت أن الحفاظ على الثقة أهم من حماية الأنا.

مع مرور الوقت، يخلق هذا الالتزام روابط عاطفية أقوى ومرونة أكبر أثناء النزاعات المستقبلية.

طرق عملية لتطوير مساءلة أكبر

تطوير المساءلة عملية مستمرة وليست إنجازاً يتم مرة واحدة.

الخطوة الأولى هي تعلم التوقف قبل التفاعل بدفاعية. عندما يظهر النقد، يمكن للأفراد أن يسألوا أنفسهم عما إذا كان هناك بعض الحقيقة التي تستحق الاستكشاف.

تتضمن ممارسة أخرى مفيدة استبدال تبرير الذات بالفضول. بدلاً من التركيز فوراً على سبب كون أفعال المرء معقولة، قد يكون من المفيد فهم كيفية تأثير تلك الأفعال على شخص آخر.

التأمل مهم بنفس القدر؛ فبعد الخلافات، يمكن للأفراد فحص دورهم في التفاعل وتحديد فرص النمو.

كما يمكن لطلب التعليقات من أشخاص موثوق بهم تقديم رؤى قيمة؛ فالآخرون غالباً ما يلاحظون أنماطاً يصعب التعرف عليها بشكل مستقل.

أخيراً، تساعد ممارسة التعاطف مع الذات في خلق الأمان العاطفي اللازم للتقييم الذاتي الصادق. الناس أكثر استعداداً للاعتراف بالأخطاء عندما يعلمون أن تلك الأخطاء لا تحدد قيمتهم.

لماذا تخلق المسؤولية الحرية

ينظر الكثير من الناس إلى المسؤولية كعبء.

في الواقع، غالباً ما تخلق المسؤولية الحرية.

فاللوم يضع القوة خارج أنفسنا، ويوحي بأن السعادة، والرضا عن العلاقة، والنمو الشخصي يعتمد كلياً على أفعال الآخرين.

بينما تعيد المسؤولية القوة إلى مكانها الصحيح.

عندما يدرك الأفراد قدرتهم على التأثير في النتائج من خلال خياراتهم الخاصة، فإنهم يكتسبون سيطرة أكبر على حياتهم وعلاقاتهم.

لا ينكر هذا المنظور التحديات الخارجية أو الظروف الصعبة، بل يؤكد على الفاعلية الشخصية ضمن تلك الظروف.

يبرز بيرنز مراراً وتكراراً الطبيعة التمكينية لفحص الذات؛ فمن خلال التركيز على ما يمكن تغييره داخلياً، يصبح الأفراد أقل محاصرة بالإحباط والاستياء.

وتصبح المسؤولية مساراً للنمو بدلاً من كونها مصدراً للعقاب.

أفكار أخيرة

تحمل المسؤولية هو أحد أصعب المهارات الشخصية لأنه يتطلب مواجهة الضعف، وتحمل الانزعاج، وتحدي الميول الدفاعية الطبيعية. ومع ذلك، فهو أيضاً أحد أكثر المهارات تحولاً.

كما يوضح الدكتور ديفيد بيرنز في كتاب "الشعور بالرضا معاً"، غالباً ما يبدأ تحسن العلاقة الهادف عندما يتوقف الأفراد عن التركيز حصرياً على عيوب الآخرين ويبدأون في فحص مساهماتهم الخاصة في النزاع. هذا التحول لا ينطوي على قبول اللوم عن كل شيء، بل يعكس الرغبة في الانخراط في التأمل الذاتي الصادق والنمو الشخصي.

تعزز المسؤولية الثقة، وتقلل من المواقف الدفاعية، وتحسن التواصل، وتعمق الألفة العاطفية. والأهم من ذلك، أنها تمكّن الأفراد من أن يصبحوا مشاركين فاعلين في بناء علاقات أكثر صحة.

على الرغم من أن المحاسبة قد تبدو غير مريحة في لحظتها، إلا أن مكافآتها على المدى الطويل عميقة. فكل عمل مسؤول يخلق فرصة لمزيد من التفاهم، وارتباط أقوى، ونمو شخصي دائم.

المراجع

بيرنز، د. د. (2008). الشعور بالرضا معاً: سر إنجاح العلاقات المتعثرة. برودواي بوكس.

بيرنز، د. د. (1999). كتيب الشعور بالرضا. بلوم.

الجمعية الأمريكية لعلم النفس. (2024). تطوير المساءلة والعلاقات الصحية. تم الاسترجاع من https://www.apa.org

جوتمان، ج. م.، وسيلفر، ن. (2015). المبادئ السبعة لإنجاح الزواج. هارموني بوكس.

تافرس، ك.، وأرونسون، إي. (2020). ارتُكبت أخطاء (ولكن ليس من قبلي): لماذا نبرر المعتقدات الحمقاء، والقرارات السيئة، والأفعال المؤذية. مارينر بوكس.