وقت القراءة المقدر: 10-12 دقيقة

ما ستتعلمه

• ما المقصود بـ "الإنجاز" (Accomplishment) ضمن نموذج مارتن سيليجمان PERMA للرفاه النفسي.
• لماذا يسعى الناس إلى الكفاءة، والتمكّن، والتحصيل حتى عندما يكون ذلك صعباً.
• كيف يمكن للإنجاز أن يدعم الكفاءة الذاتية، والتحفيز، والشعور بالتقدم.
• لماذا تعد الأهداف التي نختارها بنفس أهمية تحقيقنا لها.
• كيف تسعى لتحقيق الإنجاز دون ربط تقدير الذات بالإنتاجية، أو المقارنة، أو الكمالية.

مقدمة: لماذا يُعد الإنجاز جزءاً من الرفاه النفسي؟

عندما يتحدث الناس عن الرفاه النفسي، لا يكون الإنجاز دائماً أول ما يتبادر إلى الذهن. فقد تبدو السعادة، والعلاقات الداعمة، ووجود هدف، والتوازن العاطفي أكثر ارتباطاً بالحياة الطيبة بشكل بديهي. ومع ذلك، يرغب البشر أيضاً في التعلم، والتحسن، وإنجاز المهام الصعبة، وتطوير كفاءاتهم، وتجربة الرضا الناتج عن إحداث تغيير ما. إن إنهاء مؤهل علمي، أو إتقان مهارة، أو تربية طفل خلال مرحلة صعبة، أو بناء عمل تجاري، أو استعادة قدرة بعد إصابة، أو إكمال مشروع تطلب الكثير من المثابرة، كلها أمور تساهم في الشعور بأن الحياة تتحرك للأمام بدلاً من أن تظل ساكنة.

لهذا السبب أدرج مارتن سيليجمان الإنجاز (Accomplishment) كحرف "A" في نظريته PERMA للرفاه النفسي، إلى جانب المشاعر الإيجابية (Positive Emotion)، والاندماج (Engagement)، والعلاقات (Relationships)، والمعنى (Meaning) (سيليجمان، 2011). ومن المهم ملاحظة أن الإنجاز لم يُدرج ببساطة لأن النجاح يشعر الناس بالرضا، بل إن حجة سيليجمان الأوسع هي أن الناس يسعون أحياناً إلى التحصيل، والكفاءة، والتمكّن، والنجاح لأن هذه التجارب قيّمة في حد ذاتها. قد يتضمن الهدف الصعب شعوراً بالإحباط، أو بذل جهد، أو تضحية، أو خيبة أمل، ومع ذلك يظل مهماً بعمق للشخص الذي يسعى لتحقيقه.

إن فهم الإنجاز بهذه الطريقة يمنحنا سؤالاً أكثر فائدة من "ما مدى نجاحي؟". بدلاً من ذلك، يطرح السؤال التالي: ما الذي أتعلم القيام به، وما الذي أعمل على إتمامه، وأين أشعر بنفسي أصبح أكثر قدرة؟

الإنجاز ضمن نموذج PERMA

اقترح سيليجمان نموذج PERMA كحساب متعدد الأبعاد للرفاه النفسي. تتعلق المشاعر الإيجابية بتجارب مثل الفرح، والأمل، والاهتمام، والامتنان. يشير الاندماج إلى المشاركة العميقة في الأنشطة، بما في ذلك تجارب "التدفق" (flow). تجسد العلاقات أهمية الروابط الإنسانية الداعمة. ينطوي المعنى على الانتماء إلى شيء أكبر من الذات والمساهمة فيه. أما الإنجاز فيتعلق بالتحصيل، والتمكّن، والكفاءة، والنجاح.

من أهم مميزات هذا النموذج أن هذه العناصر لا يمكن اختزالها ببساطة في السعادة فقط. فقد يتدرب شخص ما لسباق ماراثون رغم الصباحات غير المريحة، أو يختار مهنة شاقة رغم ما تتطلبه من جهد كبير، أو يقضي سنوات في تعلم آلة موسيقية دون أن يتوقع أن تكون كل جلسة تدريب ممتعة. فالإنجاز يكتسب أهمية مستقلة عن المشاعر الإيجابية الفورية. وبالمثل، قد يقدّر الشخص التحصيل حتى عندما لا يساهم هدف معين بشكل كبير في العلاقات أو المعنى.

هذا لا يعني أن العناصر الخمسة تعمل في عزلة. ففي الحياة الواقعية، غالباً ما تتداخل. فإكمال مشروع هادف يمكن أن يخلق شعوراً بالإنجاز والاندماج، والتدرب مع أشخاص آخرين يمكن أن يجمع بين التمكّن والعلاقات، وجمع التبرعات لقضية ما يمكن أن يتضمن التحصيل، والمعنى، والترابط، والمشاعر الإيجابية في وقت واحد. يظل نموذج PERMA مفيداً لأنه يشجع على نظرة أوسع للازدهار تتجاوز أي مقياس واحد للسعادة أو الرضا عن الحياة.

قاد العمل اللاحق لكل من جولي بتلر ومارغريت كيرن إلى تطوير "مقياس PERMA" (PERMA-Profiler)، وهو أداة مصممة لتقييم هذه الأبعاد المختلفة للرفاه النفسي (بتلر وكيرن، 2016). تدعم أبحاثهما التعامل مع الإنجاز كجزء قابل للقياس من ملف أوسع للرفاه النفسي. وهذا لا يعني أن على الجميع تعظيم الإنجاز أو أن جميع الناس سيقدّرون عناصر PERMA بشكل متطابق. فالحياة المزدهرة يمكن أن تتخذ أشكالاً مختلفة، والإنجاز نفسه قد يبدو مختلفاً تماماً من شخص لآخر.

ما الذي يُعد إنجازاً؟

من السهل الخلط بين الإنجاز والتحصيل العلني لأن النجاحات المرئية هي التي تتعرف عليها المجتمعات بسهولة أكبر. فالشهادات، والجوائز، والترقيات، والميداليات، وأهداف المبيعات، والألقاب المهنية تقدم دليلاً واضحاً على الوصول إلى معيار معين. يمكن أن تكون هذه إنجازات ذات معنى وتستحق التقدير عندما تمثل جهداً وقدرة حقيقية.

ومع ذلك، فإن التجربة النفسية للإنجاز أوسع من مجرد التقدير العام. فقد يختبر الشخص التمكّن عندما يتعلم الطهي بمفرده، أو يدير محادثة صعبة بمهارة أكبر، أو يطور طلاقته في لغة أخرى، أو يكمل أسبوعاً أول في وظيفة جديدة، أو يصلح شيئاً دون مساعدة، أو يفي بالتزام كان يبدو صعباً في السابق. لا حاجة هنا لوجود جمهور؛ ما يهم هو تجربة التقدم نحو الكفاءة أو الإتمام.

لذا، من المفيد التمييز بين التحصيل الخارجي وتجربة الإنجاز الأوسع دون التعامل مع ذلك كتقسيم تقني صارم في علم النفس الإيجابي. تجيب المؤشرات الخارجية على أسئلة مثل: "هل حصلت على المؤهل؟" أو "هل وصلت إلى الهدف؟". أما الإنجاز فيمكن أن يتضمن أيضاً أسئلة مثل: "ماذا تعلمت؟"، "ما الذي يمكنني فعله الآن ولم أكن قادراً عليه من قبل؟"، و"ما الذي نجحت في تحقيقه أو إخراجه إلى الوجود؟".

هذا التعريف الأوسع مهم لأنه بخلاف ذلك، يمكن أن يصبح التحصيل مقارنياً بالكامل. فإذا كان النجاح يعتمد على أن تكون أكثر ثراءً، أو أسرع، أو أكثر تكريماً، أو أقدم، أو أكثر ظهوراً من شخص آخر، فسيكون هناك دائماً مقارنة أخرى متاحة. الإنجاز القائم جزئياً على التمكّن يمنحنا نقطة مرجعية أخرى: قدرتنا المتنامية الخاصة.

لماذا يمكن للإنجاز أن يعزز التحفيز؟

يساعد عمل ألبرت باندورا حول الكفاءة الذاتية في تفسير سبب تأثير التمكّن على ما هو أبعد من الإنجاز نفسه. تتعلق الكفاءة الذاتية بمعتقداتنا حول قدرتنا على تنظيم وتنفيذ الإجراءات المطلوبة في مواقف معينة (باندورا، 1997). أحد المصادر المهمة لمعتقدات الكفاءة هو تجربة التمكّن. فعندما نؤدي إجراءً صعباً بنجاح، نحصل على دليل عما قد نكون قادرين على فعله مرة أخرى.

فكر في شخص يخشى التحدث أمام الجمهور. قد يوفر التشجيع العام طمأنة مؤقتة، لكن تقديم عرض تقديمي قصير بنجاح يخلق نوعاً مختلفاً من المعلومات. يمتلك الشخص الآن تجربة يمكنه الاستناد إليها: "كنت قلقاً، لكنني فعلت ذلك، ونجحت". سلسلة من هذه التجارب يمكن أن تغير تدريجياً التوقعات بشأن التحديات المستقبلية.

هذا لا يعني أن كل نجاح ينتج ثقة تلقائياً أو أن الإنجاز يجعل الناس مرنين عالمياً. فالناس يفسرون النجاح بشكل مختلف، وتميل الثقة إلى أن تكون خاصة بمهام وسياقات محددة. ومع ذلك، يمكن لتجارب التمكّن أن تمنح الناس شعوراً بالقدرة القائم على الأدلة أكثر من التشجيع وحده.

تساعد الأهداف أيضاً في تنظيم التحفيز عندما توفر اتجاهاً واضحاً. وجدت أبحاث لوك ولاثام حول تحديد الأهداف أن الأهداف المحددة والصعبة يمكن أن تحسن الأداء في ظروف مناسبة، خاصة عندما يلتزم الناس بالأهداف، ويتلقون التغذية الراجعة، ويمتلكون المهارات المطلوبة أو يمكنهم تطويرها (لوك ولاثام، 2002). الدرس ليس مجرد تحديد أهداف أصعب؛ فالأهداف الفعالة تحتاج إلى أن تكون صعبة بما يكفي لتنظيم الجهد دون أن تصبح منفصلة عن الموارد، أو القدرة، أو التعلم، أو الواقع.

الأهداف التي تكمن وراء الإنجاز تهم

الوصول إلى هدف والاستفادة نفسياً من الوصول إليه ليسا دائماً نفس الشيء. قد تبدو الترقية نجاحاً واضحاً ولكنها تبدو فارغة بشكل غريب إذا تم السعي وراء الدور فقط لتلبية توقعات شخص آخر. قد يعمل شخص آخر بكثافة نحو مؤهل علمي ويكتشف بعد ذلك أن هذا التحصيل لا يحل انعدام الأمن الذي كان يأمل في إصلاحه.

تساعد الأبحاث حول الأهداف المتوافقة ذاتياً (self-concordant goals) في تفسير هذا الاختلاف. وصف شيلدون وإليوت (1999) الأهداف المتوافقة ذاتياً بأنها أهداف تناسب اهتمامات الشخص النامية وقيمه الجوهرية. وفي أبحاثهما الطولية، كان الأشخاص الذين يسعون وراء أهداف أكثر توافقاً ذاتياً يميلون إلى بذل جهد مستدام أكبر وكانوا أكثر عرضة لتحقيقها. وعندما تم تحقيق مثل هذه الأهداف، ارتبطت أيضاً بمكاسب أكبر في الرفاه النفسي، جزئياً من خلال تجارب تتعلق بالاستقلالية، والكفاءة، والارتباط.

هذا لا يعني أن الأهداف الجديرة بالاهتمام يجب أن تكون ممتعة دائماً. فالدراسة للامتحان، أو بناء شركة، أو رعاية الأسرة، أو التدريب لحدث صعب قد تتضمن فترات طويلة مرهقة أو محبطة. التوافق الذاتي يتعلق بالسبب الكامن وراء السعي. يمكن للهدف أن يتطلب تضحية كبيرة ومع ذلك يظل مختاراً بعمق.

لذا، قبل تحويل هدف ما إلى مهام ومواعيد نهائية، قد يكون من المفيد أن تسأل: لماذا يهم هذا بالنسبة لي؟ ما الذي سيسمح لي تحقيقه بالقيام به أو أن أصبح عليه؟ هل سأظل أقدّر جزءاً من هذا السعي إذا لم يعرف أحد غيري أنني نجحت؟ هذه الأسئلة لا تبطل الأهداف التي تتضمن المال، أو المكانة، أو الدرجات، أو التقدير، بل تساعد في توضيح ما تمثله تلك النتائج الخارجية.

التقدم مهم قبل الوصول إلى خط النهاية

تخلق الإنجازات طويلة الأجل مشكلة نفسية عملية: في معظم الوقت، لم نصل إليها بعد. إذا كانت النتيجة النهائية هي التجربة الوحيدة التي يُسمح لها بأن تُعد إنجازاً، فقد يقضي شخص يكتب كتاباً عاماً كاملاً وهو يشعر بأنه غير ناجح حتى يوم النشر. قد يتجاهل الطالب أشهر من المعرفة المتطورة حتى يتلقى الشهادة. قد يتجاهل الشخص الذي يصبح أقوى بدنياً كل تحسن حتى يظهر رقم مستهدف نهائي.

تقدم أبحاث تيريزا أمابيلي وستيفن كرامر حول مبدأ التقدم (Progress Principle) ثقلاً موازناً مفيداً. وجدت دراساتهما للموظفين أن إحراز تقدم في عمل هادف، بما في ذلك التقدم الصغير نسبياً، كان مرتبطاً بقوة بحياة عمل داخلية أكثر إيجابية وبتحفيز أعلى (أمابيلي وكرامر، 2011). الكلمات المهمة هنا هي التقدم والهادف. فوضع علامة "تم" على مهمة عشوائية لا يعادل نفسياً دفع مشروع مهم إلى الأمام.

كما أن الاعتراف بالتقدم يجعل الإنجاز أكثر استمرارية. يمكن للباحث أن يقر بحل مشكلة منهجية قبل نشر الورقة البحثية. يمكن للأب أو الأم ملاحظة الاستجابة بصبر أكبر خلال أسبوع صعب دون التظاهر بأن التربية قد تم إتقانها بالكامل. يمكن للمتعلم أن يدرك استيعاب مفهوم صعب واحد قبل إكمال الدورة التدريبية.

هذا لا يتطلب الاحتفال بكل إجراء عادي، فالغرض هو جعل التطور الحقيقي مرئياً. أحياناً يكون التأمل الأكثر فائدة هو ببساطة: ما الذي يمكنني القيام به الآن ولم أكن أستطيع فعله من قبل؟

عندما يبدأ الإنجاز في العمل ضد الرفاه النفسي

لأن الإنجاز يمكن أن يكون مجزياً، فقد يصبح أيضاً متطلباً نفسياً عندما يحمل الكثير من الأهمية. أحد المخاطر هو "الكمالية" (Perfectionism). الكمالية ليست مجرد الرغبة في القيام بالأشياء بشكل جيد؛ فالبحوث تميز أنماطاً أكثر تعقيداً تنطوي على معايير عالية للغاية، وتقييم ذاتي قاسٍ، وقلق بشأن الأخطاء، وضغوط متصورة من الآخرين. قد تتعايش بعض أشكال السعي نحو الكمالية مع الإنجاز، بينما ترتبط أبعاد أخرى أكثر سوء تكيف بالضيق النفسي وصعوبات التكيف (فليت وهيويت، 2002).

تظهر المشاكل أيضاً عندما يصبح الإنجاز الشرط الأساسي لتقدير الذات. إذا شعر الشخص بأنه مقبول فقط أثناء نجاحه، فإن الانتكاسات العادية يمكن أن تصبح تهديدات للهوية بدلاً من أن تكون مجرد معلومات. يبدأ الراحة في الشعور بأنها غير مستحقة. يشعر الشخص بأن إنجازات الآخرين دليل على عدم كفاءته الشخصية. ولا يوفر إنهاء هدف واحد سوى راحة قصيرة قبل الحاجة إلى تلبية معيار آخر.

هناك أيضاً حقيقة التكيف البسيطة؛ فالتغييرات الإيجابية في الحياة يمكن أن تصبح مألوفة بمرور الوقت. فاللقب الذي كان يبدو استثنائياً في يوم ما قد يبدو عادياً في النهاية، تماماً كما أن إنجازاً طال انتظاره قد لا يخلق ارتفاعاً عاطفياً دائماً. هذا لا يجعل الإنجاز بلا معنى، بل يعني أن توقع أن يوفر أي إنجاز منفرد سعادة دائمة يضع عبئاً على النجاح لا يمكن للنجاح تحمله بشكل موثوق.

يقدم نموذج PERMA نفسه تصحيحاً مفيداً. فالإنجاز هو عنصر واحد من الرفاه النفسي. إن الحياة التي تُبنى حول التحصيل بينما تتدهور العلاقات، وتُهمل الصحة، ويختفي المعنى، ويصبح كل نشاط مقياساً للأداء ليست حياة مزدهرة لمجرد أن الإنتاجية تظل مرتفعة.

دمج الإنجاز مع بقية جوانب الحياة

يصبح الإنجاز الصحي أسهل في التعرّف عليه عندما يتصل بأجزاء الحياة القيّمة الأخرى بدلاً من أن يتنافس معها. الشخص الذي يتدرب لماراثون قد يختبر "الإنجاز" من خلال زيادة القدرة على التحمل، و"الاندماج" أثناء التدريب المكثف، و"العلاقات" من خلال مجتمع الجري، و"المعنى" من خلال جمع التبرعات لقضية ما، و"المشاعر الإيجابية" من خلال لحظات الرضا والاستمتاع. لا يحتاج أي هدف إلى احتواء كل عنصر من عناصر PERMA، ولكن ملاحظة الروابط يمكن أن تمنع الإنجاز من أن يصبح معزولاً نفسياً.

يمكن لمشاركة الإنجاز أيضاً أن تعمق التجارب الإيجابية. تبحث أبحاث الرسملة (capitalization) فيما يحدث عندما يخبر الناس الآخرين عن الأحداث الإيجابية. راجع غايبل وريس (2010) أدلة تشير إلى أن مشاركة الأخبار السارة، خاصة عندما يستجيب المستمع بنشاط وبشكل بناء، يمكن أن يفيد كلاً من الشخص المشارك والعلاقة. وبالتالي، لا يجب أن يكون الاحتفال مركزاً على الذات، بل يمكن أن يصبح الإنجاز فرصة للترابط.

في الوقت نفسه، لا ينبغي أن يصبح التوازن معياراً آخر للإنجاز. ستكون هناك مواسم يتطلب فيها العمل، أو الدراسة، أو تقديم الرعاية، أو العلاقات، أو التعافي اهتماماً أكبر بشكل مشروع من مجالات أخرى. الازدهار لا يتطلب الحفاظ على نتيجة مثالية عبر كل بُعد في كل لحظة. الهدف الأكثر فائدة هو الوعي: ملاحظة متى بدأ سعي قيّم يستهلك موارد لا يمكن لبقية جوانب الحياة التخلي عنها بشكل مستدام.

ممارسة أكثر صحة للإنجاز

بدلاً من السؤال المستمر عما إذا كنت تحقق ما يكفي، حاول مراجعة الإنجاز من زوايا متعددة. حدد شيئاً تحاول إتمامه، ولكن أيضاً شيئاً تتعلمه. لاحظ قدرة قد زادت، وليس فقط نتيجة قد تم الحصول عليها. اسأل عما إذا كان هدف مهم لا يزال يناسب قيمك وظروفك. اعترف بالتقدم قبل الوصول للنتيجة النهائية مع البقاء مستعداً لتغيير الاستراتيجية عند الضرورة.

يمكن لتأمل أسبوعي بسيط أن يجعل هذا ملموساً. اختر إنجازاً واحداً من الأسبوع واسأل ثلاثة أسئلة: ما الذي تقدم للأمام؟ ما الذي ساعدني على إحراز ذلك التقدم؟ ما هي الخطوة الهادفة التالية؟ هذا يبقي الانتباه على الأدلة بدلاً من الحكم الذاتي الغامض، كما يمنع الاحتفال من الانفصال عن التعلم.

أخيراً، تذكر أن التوقف قد يكون إنجازاً في حد ذاته أحياناً. فالمثابرة على كل هدف إلى ما لا نهاية ليست دليلاً على الصحة النفسية. قد يصبح الهدف عفا عليه الزمن، أو مستحيلاً في ظل ظروف متغيرة، أو مكلفاً جداً مقارنة بما يقدمه. قد تتطلب مراجعة الطموح، أو وضع حد، أو إنهاء السعي عمداً حكماً أكثر من الاستمرار تلقائياً.

خاتمة: الإنجاز كجزء واحد من الازدهار

للإنجاز أهمية بالغة لأن البشر لا يسعون وراء المشاعر السارة فحسب، بل نبني أيضاً، ونمارس، ونتعلم، ونحل المشكلات، ونبدع، ونثابر، ونتطور، ونُتِمُّ ما بدأناه. يمكن لهذه التجارب أن تعزز الشعور بالكفاءة، وتمنحنا بوصلة توجيهية، وتقدم لنا أدلة ملموسة على أن الجهد قادر على تغيير قدراتنا. ولهذا السبب حاز "الإنجاز" على مكانةٍ موازيةٍ للمشاعر الإيجابية، والاندماج، والعلاقات، والمعنى في نموذج PERMA.

لكن الإنجاز يسهم في تعزيز الرفاهية بشكل أكثر فاعلية عندما يظل جزءاً من حياةٍ أوسع بدلاً من أن يصبح المعيار الوحيد لتقييمها. فالهدف ليس الإنتاجية اللامتناهية، أو التقدم المثالي، أو المقارنة المستمرة، بل السعي وراء أهداف تستحق العناء، وإدراك النمو الحقيقي، والتعلم من النجاح والفشل على حد سواء، والسماح للإنجاز بالتعايش مع العلاقات والراحة والمعنى والتعقيد العاطفي.

لذا، فإن الحياة المزدهرة ليست تلك التي تحققت فيها كل الغايات، بل هي تلك التي يأخذ فيها الإنجاز مكانه المناسب: مهم بما يكفي لمنحنا فرصاً للتمكن والتقدم، ولكن ليس لدرجة الهيمنة بحيث تصبح قيمتنا الذاتية رهناً بما سنحققه لاحقاً.

المراجع

Amabile, T. M., & Kramer, S. J. (2011). The Progress Principle: Using Small Wins to Ignite Joy, Engagement, and Creativity at Work. Harvard Business Review Press.

Bandura, A. (1997). Self-Efficacy: The Exercise of Control. W. H. Freeman.

Butler, J., & Kern, M. L. (2016). The PERMA-Profiler: A brief multidimensional measure of flourishing. International Journal of Wellbeing, 6(3), 1–48.

Flett, G. L., & Hewitt, P. L. (2002). Perfectionism and maladjustment: An overview of theoretical, definitional, and treatment issues. In G. L. Flett & P. L. Hewitt (Eds.), Perfectionism: Theory, Research, and Treatment (pp. 5–31). American Psychological Association.

Gable, S. L., & Reis, H. T. (2010). Good news! Capitalizing on positive events in an interpersonal context. Advances in Experimental Social Psychology, 42, 195–257.

Locke, E. A., & Latham, G. P. (2002). Building a practically useful theory of goal setting and task motivation: A 35-year odyssey. American Psychologist, 57(9), 705–717.

Seligman, M. E. P. (2011). Flourish: A Visionary New Understanding of Happiness and Well-Being. Free Press.

Sheldon, K. M., & Elliot, A. J. (1999). Goal striving, need satisfaction, and longitudinal well-being: The self-concordance model. Journal of Personality and Social Psychology, 76(3), 482–497.