الوقت المقدر للقراءة: 10-12 دقيقة

قد يبدو مفهوم "الرفاه" أمراً شخصياً للغاية ويصعب اختزاله في أرقام. فنحن نعرف متى تبدو الحياة ذات معنى، ومتى تكون علاقاتنا داعمة، أو عندما نمر بفترة من الإنهاك أو الانفصال العاطفي. ومع ذلك، إذا كانت علم النفس يطمح إلى دراسة الازدهار بطريقة علمية، فإن الانطباعات الشخصية وحدها لا تكفي. يحتاج الباحثون إلى طرق موثوقة لوصف أبعاد الرفاه المختلفة، ومقارنتها، وتتبعها. وعلى مدى العقود القليلة الماضية، ساعد علم النفس الإيجابي في تطوير وتحسين أدوات للقيام بذلك بالضبط. هذه المقاييس لا تفترض أن السعادة هي الشيء الوحيد المهم، بل تفحص الرضا عن الحياة، والمشاعر الإيجابية والسلبية، والمشاركة، والعلاقات، والمعنى، والنمو الشخصي، والكفاءة، والإنجاز، وجوانب أخرى من الأداء الإنساني. والنتيجة هي طرح سؤال أكثر تطوراً من مجرد سؤال "هل أنت سعيد؟". إذ يتساءل علم النفس الإيجابي عن شعور الناس، وكيفية أدائهم، وما الذي يمنح حياتهم معنى، وما إذا كانوا يمتلكون الموارد النفسية والاجتماعية التي تساعدهم على الازدهار.

ما الذي ستتعلمه

بحلول نهاية هذه المقالة، ستفهم:

• لماذا لا يعتبر مفهوم السعادة والازدهار شيئاً واحداً.
• كيف يترجم علماء النفس الرفاه إلى أبعاد قابلة للقياس.
• ما تقيمه الأدوات الرئيسية مثل نموذج "PERMA"، ومقياس الرضا عن الحياة، ومقياس الازدهار، ونموذج "ريف" (Ryff).
• كيف يمكن قياس المشاركة وحالة "التدفق" (Flow) في الوقت الفعلي.
• كيف تُستخدم مقاييس الرفاه في أماكن العمل وعبر المجتمعات.
• نقاط القوة ومحدوديات الاستبيانات القائمة على التقرير الذاتي.
• كيف يمكن للقياس البسيط أن يساعد الأفراد على زيادة وعيهم برفاههم دون تحويل حياتهم إلى مجرد نتيجة رقمية.

لماذا نقيس الرفاه؟

يجعل القياس الأفكار المجردة أسهل في الدراسة. فعندما يرغب الباحثون في معرفة ما إذا كان تدخل معين يحسن الرفاه، فإنهم يحتاجون إلى وسيلة للمقارنة بين التجارب قبل التدخل وبعده. وعندما يرغب المعلمون في فحص ازدهار الطلاب، أو ترغب المنظمات في فهم مشاركة الموظفين، أو تسعى الحكومات لتتبع جودة الحياة، فإن العبارات العامة مثل "يبدو الناس أكثر سعادة" ليست دقيقة بما يكفي. توفر المقاييس المعتمدة لغة مشتركة تسمح للباحثين بتحديد الأنماط ومقارنة النتائج بين المجموعات بمرور الوقت.

لا يعني هذا أن كل ما هو ذو معنى يمكن التقاطه تماماً من خلال استبيان؛ فالتجربة الإنسانية أعقد من ذلك. من الأفضل فهم نتيجة الرفاه على أنها مؤشر وليست وصفاً كاملاً لحياة الشخص. إذ يمكنها الإشارة إلى الجوانب التي يبدو فيها الشخص مزدهراً، والجوانب التي قد تحتاج إلى مزيد من الاهتمام. عند استخدامه بحذر، يمكن للقياس أن يحول الرفاه من تطلعات غامضة إلى شيء يمكن ملاحظته ومناقشته ودراسته. أما عند استخدامه بشكل سيئ، فقد يؤدي إلى تبسيط مفرط لتجارب تتطلب سياقاً. لذا فإن التحدي لا يكمن ببساطة في قياس الرفاه، بل في قياسه بذكاء.

من السعادة إلى الازدهار

ركزت البحوث المبكرة حول الرفاه الذاتي بشكل كبير على الرضا عن الحياة، والمشاعر الإيجابية، والمشاعر السلبية. ورغم أنها لا تزال مجالات بحثية مهمة، إلا أن علم النفس الإيجابي وسّع نطاق الحوار تدريجياً. فقد أدرك الباحثون أن الشخص قد يختبر المتعة ومع ذلك يشعر بأن حياته تفتقر إلى المعنى. وقد يحقق شخص ما نجاحاً مهنياً بينما يشعر بالوحدة. وقد يعيش آخر فترة صعبة ومع ذلك يظل مرتبطاً بقوة بعائلته أو بأهدافه أو بقيمه الشخصية.

ساعد هذا التمييز في نقل المجال من التركيز الضيق على السعادة نحو المفهوم الأوسع للـ ازدهار. لا يسأل الازدهار عما إذا كانت الحياة تبدو جيدة فحسب، بل عما إذا كانت تعمل بشكل جيد عبر عدة أبعاد. يمكن أن يشمل ذلك العلاقات ذات المعنى، والمشاركة، والنمو الشخصي، والهدف، والكفاءة، والشعور بالتقدم نحو أهداف ذات قيمة. هذا النهج متعدد الأبعاد لا يجعل السعادة غير ذات صلة، بل يضعها في إطار أكبر لما يعنيه أن تعيش حياة جيدة.

الرفاه اللذائذي مقابل الرفاه الإنساني (Eudaimonic)

هناك تقليدان رئيسيان يساعدان في تفسير سبب قيام الباحثين بقياس الرفاه بطرق مختلفة. يركز الرفاه اللذائذي (Hedonic) بشكل أساسي على المتعة، والمشاعر الإيجابية، والرضا، وغياب الخبرة العاطفية غير السارة نسبياً. من هذا المنظور، قد يسأل الباحثون عن مدى رضا الشخص عن حياته بشكل عام أو مدى تكرار مشاعره الإيجابية.

أما الرفاه الإنساني (Eudaimonic) فيركز بقوة أكبر على الأداء، والنمو، والمعنى، والأصالة، وتحقيق الإمكانات الشخصية. وبالتالي، قد يسجل شخص ما درجات متوسطة في المتعة بينما يختبر هدفاً قوياً ونمواً ومساهمة فعالة. كثيراً ما يستمد علم النفس الإيجابي الحديث من كلا التقليدين لأن الشعور بالرضا والأداء الجيد مرتبطان ولكنهما ليسا متطابقين. وكثيراً ما يتطلب الحصول على صورة كاملة للرفاه فهم كليهما.

نموذج PERMA كملف تعريف للرفاه

يُعد نموذج PERMA الخاص بمارتن سليجمان أحد أكثر المناهج متعددة الأبعاد شهرة في علم النفس الإيجابي. يرمز PERMA إلى المشاعر الإيجابية (Positive Emotion)، والمشاركة (Engagement)، والعلاقات (Relationships)، والمعنى (Meaning)، والإنجاز (Accomplishment) (سليجمان، 2011). يساهم كل بُعد بشيء مختلف في الازدهار، مما يعني أن قياسها بشكل منفصل يمكن أن يكشف عن أنماط قد تخفيها درجة السعادة العامة.

تم تطوير مُحلل PERMA لتقييم هذه الأبعاد وإنشاء صورة أكثر تفصيلاً للرفاه. فبدلاً من تقديم حكم عام واحد، قد يُظهر ملف PERMA أن الشخص يتمتع بمعنًى وعلاقات قوية ولكن بمشاركة قليلة نسبياً، أو أن الإنجاز مرتفع بينما المشاعر الإيجابية منخفضة. هذا التمييز مهم لأن الأنماط المختلفة تشير إلى مجالات مختلفة للتأمل أو التدخل. فقد يستفيد شخص لديه علاقات اجتماعية ضعيفة من استراتيجيات تعزز العلاقات، بينما قد يستكشف شخص لديه مشاركة محدودة أنشطة تتناسب بشكل أفضل مع اهتماماته وقدراته.

لا تكمن قيمة الملف الشخصي متعدد الأبعاد في أن كل بُعد يجب أن يكون مرتفعاً بالتساوي. فمراحل الحياة تغير الأولويات بشكل طبيعي. الفائدة تكمن في زيادة الوضوح بشأن الجوانب التي يكون فيها الرفاه في أقوى حالاته حالياً وحيث قد يكون هناك نقص ما.

مقياس الرضا عن الحياة

أحد أكثر مقاييس الرفاه الذاتي استخداماً على نطاق واسع هو مقياس الرضا عن الحياة (SWLS)، الذي طوره إد دينر وزملاؤه عام 1985. يحتوي المقياس على خمسة بنود فقط ويطلب من الأفراد تقييم حياتهم ككل بدلاً من الإبلاغ عن مشاعر لحظية. يشير المستجيبون إلى مدى موافقتهم على عبارات تتعلق بالرضا عن ظروفهم ودرجة تشابه حياتهم مع ما يعتبرونه مثالياً.

تكمن قوة مقياس SWLS جزئياً في بساطته؛ فهو يمنح الباحثين قياساً موجزاً للتقييم المعرفي الشامل للشخص لحياته. فقد يمر شخص ما بصباح محبط ومع ذلك يقيم حياته بشكل إيجابي جداً بشكل عام، بينما قد يشعر شخص آخر بالبهجة في لحظة معينة لكنه يظل غير راضٍ عن اتجاه حياته.

بساطته هي أيضاً نقطة ضعفه؛ فمقياس SWLS لا يخبرنا الكثير عن سبب شعور الشخص بالرضا أو عدمه. فهو لا يقيم المعنى أو المشاركة أو العلاقات أو النمو الشخصي بشكل منفصل. ولذلك، فهو مفيد عندما يتعلق سؤال البحث بالرضا العام عن الحياة، لكنه أقل اكتمالاً عندما يكون الهدف هو فهم الازدهار بعمق أكبر.

مقياس الازدهار

قام دينر وزملاؤه لاحقاً بتطوير مقياس الازدهار، الذي يتجاوز الرضا عن الحياة ويفحص جوانب الأداء النفسي الإيجابي. يشمل المقياس مجالات مثل المعنى والهدف، والعلاقات الداعمة، والكفاءة، واحترام الذات، والتفاؤل، والمساهمة تجاه الآخرين.

يعكس هذا النهج الأوسع تحولاً مهماً في أبحاث الرفاه. فالناس لا يقيمون الحياة فقط بناءً على مدى شعورها بالمتعة، بل يهتمون أيضاً بمدى كفاءتهم، وترابطهم، وكونهم موضع تقدير، ونموهم، ومساهمتهم. يحاول مقياس الازدهار التقاط بعض هذه الأبعاد العميقة مع بقائه موجزاً نسبياً.

ومع ذلك، ومثل مقاييس التقرير الذاتي الأخرى، فإنه يوفر ملخصاً بدلاً من صورة نفسية كاملة. فقد يصل شخصان إلى درجات إجمالية متماثلة من خلال مزيج مختلف تماماً من التجارب. وتكون النتائج أكثر فائدة عند تفسيرها جنباً إلى جنب مع السياق بدلاً من التعامل معها كأحكام نهائية.

نموذج "ريف" (Ryff) للرفاه النفسي

قبل أن يصبح نموذج PERMA معروفاً على نطاق واسع، طورت عالمة النفس كارول ريف نموذجاً مؤثراً للرفاه النفسي يركز على ستة أبعاد: الاستقلالية، والسيطرة على البيئة، والنمو الشخصي، والعلاقات الإيجابية، والهدف في الحياة، وتقبل الذات (ريف، 1989).

يرتبط هذا النموذج بقوة بالتقاليد الإنسانية (Eudaimonic) لأنه يركز على مدى جودة أداء الناس بدلاً من مجرد مدى الشعور بمتعة الحياة. تتعلق الاستقلالية بالتصرف وفقاً لمعايير ذات معنى شخصي. تشير السيطرة على البيئة إلى القدرة على إدارة ظروف الحياة بفعالية. يتضمن النمو الشخصي التطور المستمر، بينما تتعلق العلاقات الإيجابية بالروابط الدافئة والموثوقة مع الآخرين. يعكس الهدف في الحياة الاتجاه والمعنى، ويتضمن تقبل الذات إقامة علاقة بناءة عموماً مع الذات.

يظل نموذج "ريف" مهماً لأنه يوضح مدى تنوع العمليات النفسية التي يمكن أن تساهم في العيش بشكل جيد. فقد يختبر الشخص مشاعر إيجابية متكررة ومع ذلك يكافح من أجل إيجاد هدف أو تقبل ذاته. يوفر قياس هذه المكونات بشكل منفصل صورة أكثر تفصيلاً من السعادة وحدها.

قياس المشاركة وحالة "التدفق"

يصعب التقاط بعض عناصر الرفاه من خلال الأسئلة الرجعية الواسعة. وتُعد المشاركة مثالاً جيداً على ذلك؛ إذ قد لا يتذكر الناس بدقة مدى اندماجهم أو تركيزهم طوال أسبوع كامل، خاصة إذا تفاوتت تجاربهم بشكل كبير.

لذلك، استخدم الباحثون الذين يدرسون حالة التدفق (Flow)، وهي حالة الاندماج العميق التي وصفها ميهالي تشيكسينتميهالي، أساليب مثل طريقة أخذ عينات التجربة (Experience Sampling Method). حيث يمكن مطالبة المشاركين في لحظات مختلفة خلال اليوم بتحديد ما يفعلونه، ومدى شعورهم بالتحدي، ومدى براعتهم، ومدى اندماجهم.

لهذا النهج ميزة مهمة: فهو يلتقط التجربة بالقرب من اللحظة التي تحدث فيها. بدلاً من مطالبة شخص بتلخيص شهر كامل من الذاكرة، يمكن للباحثين جمع العديد من الملاحظات الصغيرة عن الحياة اليومية. تساعد هذه الأساليب في الكشف عن الوقت الذي يكون فيه الناس أكثر اندماجاً، والأنشطة التي تدعم الانغماس، وكيف يتغير الرفاه عبر المواقف المختلفة.

قياس الرفاه عبر المجتمعات

توسع قياس الرفاه أيضاً إلى ما وراء علم النفس الفردي. فالحكومات والمنظمات الدولية تستخدم بشكل متزايد مؤشرات جودة الحياة إلى جانب التدابير الاقتصادية التقليدية. على سبيل المثال، يعتمد تقرير السعادة العالمي بشكل كبير على بيانات تقييم الحياة عند مقارنة السكان عبر البلدان. وينظر مؤشر حياة أفضل الصادر عن منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية في عدة أبعاد لجودة الحياة، بينما يمثل إطار السعادة القومية الإجمالية في بوتان محاولة أخرى للتفكير بما يتجاوز الناتج الاقتصادي وحده.

تدرك هذه المناهج أن الازدهار الوطني لا يمكن فهمه بالكامل من خلال الدخل أو النمو الاقتصادي فقط. فالصحة، والتعليم، والدعم الاجتماعي، والسلامة، والثقة، وجودة البيئة، والرضا عن الحياة، كلها تؤثر على كيفية عيش الناس لحياتهم.

وفي الوقت نفسه، تتطلب المقارنات الوطنية الحذر؛ فالمعايير الثقافية تؤثر على كيفية تفسير الناس لأسئلة الاستطلاع والتعبير عن رضاهم. ولا يمكن للترتيب الرقمي أن يلتقط كل فرق بين المجتمعات. لذا فإن المقاييس على مستوى السكان تكون أكثر فائدة عندما يُنظر إليها كمؤشرات تدعم إجراء تحقيق أعمق بدلاً من كونها أحكاماً نهائية حول المجتمع الذي اكتشف الصيغة المثالية للسعادة.

قياس الرفاه في العمل

تقوم المنظمات بشكل متزايد بقياس مجالات مثل مشاركة الموظفين، والاحتراق النفسي، والأمان النفسي، والثقة، والمعنى في العمل، والرضا الوظيفي. يمكن أن تساعد هذه المقاييس في تحديد أنماط قد تغيب عن بيانات الأداء التقليدية. فعلى سبيل المثال، قد يستمر فريق في تحقيق أهدافه بينما يُظهر تراجعاً في المشاركة أو زيادة في الاحتراق النفسي. يمكن أن يشجع التعرف المبكر على مثل هذه الأنماط المنظمات على فحص عبء العمل، والقيادة، والتواصل، والاستقلالية، وجوانب أخرى من بيئة العمل.

لا ينبغي أن يكون الغرض من قياس رفاه الموظفين هو المطالبة بالسعادة منهم، ولا ينبغي للمنظمات استخدام الاستطلاعات كبدائل لتحسين الظروف غير الصحية. يصبح القياس قيّماً عندما يؤدي إلى إجراء مستنير. فإذا أبلغ الموظفون مراراً وتكراراً عن ضعف الأمان النفسي، على سبيل المثال، فإن الاستجابة المناسبة ليست بتدريب الأفراد ليصبحوا أكثر مرونة، بل هي التحقيق في سبب عدم شعور الناس بالأمان للتحدث بصدق.

نقاط قوة مقاييس الرفاه

تقدم المقاييس المعتمدة العديد من المزايا؛ فهي تخلق التوحيد القياسي، مما يسمح للباحثين بطرح أسئلة مماثلة عبر الدراسات. كما أنها تجعل من الممكن فحص التغيير بمرور الوقت، ومقارنة السكان، وتقييم ما إذا كانت تدخلات معينة لها تأثير. يمكن للأدوات متعددة الأبعاد أيضاً المساعدة في تحديد مجالات محددة قد تستحق الاهتمام بدلاً من التعامل مع الرفاه كمفهوم واحد غير متمايز.

بالنسبة للممارسين، يمكن للقياس تحسين جودة المحادثات. فقد يلاحظ المدرب أو المعلم أو قائد المنظمة أن شخصاً يصف نفسه بأنه "بخير" بشكل عام يبلغ في الواقع عن ضعف في المعنى أو علاقات اجتماعية ضعيفة. المقياس لا يقدم الحل، لكنه يمكن أن يكشف عن الجوانب التي قد تكون فيها الأسئلة الأكثر عمقاً مفيدة.

محدوديات قياس الرفاه

جميع مقاييس الرفاه لها حدود. ويُعد انحياز التقرير الذاتي أحد أهم هذه الحدود؛ فقد يجيب الناس وفقاً لما يعتقدون أنه مقبول اجتماعياً أو قد يفسرون الأسئلة بشكل مختلف اعتماداً على الثقافة والسياق. يمكن للحالة المزاجية أن تؤثر على كيفية تقييم شخص ما لحياته في تلك اللحظة بالذات، كما أن الذاكرة ليست دائماً دقيقة.

تخلق الثقافة تحدياً آخر؛ فالإنجاز الفردي، والتعبير العاطفي، والالتزام العائلي، والروحانية، والاستقلال، والمجتمع قد تحمل معانٍ مختلفة عبر المجتمعات. لذلك، قد يتطلب المقياس الذي تم تطويره بشكل أساسي في سياق ثقافي واحد التحقق الدقيق قبل استخدامه في مكان آخر.

هناك أيضاً خطر الاختزالية؛ فلا يمكن ضغط حياة معقدة بالكامل في نتيجة من 1 إلى 10. يمكن للأرقام أن تخلق وهماً بالدقة يتجاوز ما يخبرنا به المقياس في الواقع. التفسير المسؤول هو أن المقاييس توفر معلومات مفيدة، وليست تعريفات مطلقة لهوية الشخص أو مدى جودة حياته.

استخدام القياس في حياتك الخاصة

لست بحاجة إلى تقييم نفسي رسمي لتستفيد من المبدأ الكامن وراء قياس الرفاهية. فالتأمل الأسبوعي البسيط يمكن أن يزيد من وعيك. اسأل نفسك: هل اختبرت لحظات من المشاعر الإيجابية هذا الأسبوع؟ ما هي الأنشطة التي انخرطت فيها بعمق؟ هل أشعر بأن علاقاتي المهمة داعمة لي؟ هل ما أقوم به يبدو ذا معنى؟ هل أحرز تقدماً نحو أهداف تهمني حقاً؟

يمكنك تقييم كل مجال من 1 إلى 10 إذا كانت الأرقام تساعدك على ملاحظة الأنماط، لكن الرقم في حد ذاته أقل أهمية من المحادثة التي يولدها. إذا حصلت "العلاقات" باستمرار على تقييم منخفض، فاسأل عما تغير. وإذا كان "الإنجاز" مرتفعاً ولكن "المعنى" لا يزال منخفضاً، ففكر فيما إذا كانت أهدافك لا تزال تعكس ما يهمك حقاً. وإذا انخفضت "المشاعر الإيجابية" خلال فترة صعبة بشكل غير عادي، فقد تعكس النتيجة الظروف المحيطة بدلاً من وجود مشكلة دائمة.

يجب أن يثير القياس الفضول لا الأحكام. فالهدف هو ملاحظة الأنماط في وقت مبكر بما يكفي للاستجابة لها بشكل متعمد.

المقاييس أدلة وليست تعريفات

مع تطور التكنولوجيا، أصبح لدى الباحثين طرق أكثر لدراسة الرفاهية في الحياة اليومية. إذ يمكن للمذكرات الرقمية، وأخذ عينات الخبرة، والأجهزة القابلة للارتداء، ومقاييس النوم، وغيرها من أشكال البيانات الفورية، أن تكمل الاستبيانات التقليدية. وقد توفر هذه الأساليب في نهاية المطاف صورة أوضح لكيفية تفاعل التجارب النفسية والجسدية على مدار اليوم.

ومع ذلك، فإن وفرة البيانات لا تنتج تلقائياً حكمة أكبر. فقد يراقب الشخص مزاجه ونومه وتمارينه وإنتاجيته وعلاقاته وتوتره بشكل مستمر، ومع ذلك يصبح أقل اتصالاً بالتجربة الفعلية للحياة. يصبح القياس ذا قيمة عندما يساعدنا على فهم الحياة بشكل أوضح، لا عندما تتحول الحياة إلى مشروع قياس لا ينتهي.

إن درجة الرفاهية المرتفعة لا تضمن تلبية كل الاحتياجات المهمة، والدرجة المنخفضة لا تحدد هوية الشخص أو مستقبله. توفر المقاييس توجيهاً، فهي تساعدنا على طرح أسئلة أفضل.

الخلاصة

لقد ساعد علم النفس الإيجابي في نقل الدراسة العلمية للرفاهية إلى ما هو أبعد من السؤال البسيط عما إذا كان الناس سعداء أم لا. فمن خلال مقاييس مثل "مقياس الرضا عن الحياة"، و"مقياس الازدهار"، والتقييمات القائمة على نموذج "بيرما" (PERMA)، وإطار عمل "رايف" للرفاهية النفسية، وأساليب أخذ عينات الخبرة لقياس الانخراط، يستطيع الباحثون فحص أبعاد متعددة لما يعنيه العيش بشكل جيد.

تكشف هذه الأدوات عن حقيقة مهمة: الرفاهية ليست شيئاً واحداً؛ فهي تشمل شعورنا، ومدى رضانا عن الحياة، ومدى ارتباطنا بالآخرين، وما إذا كنا نختبر المعنى والنمو، ومدى انخراطنا فيما نفعله، وما إذا كنا نؤمن بأننا نتحرك نحو أهداف تستحق العناء.

لا يمكن للقياس أن يحيط بكل التجربة الإنسانية، ولا ينبغي له أبداً أن يحل محل السياق أو المحادثة أو الحكمة. تكمن قيمته في جعل الأنماط المهمة أسهل في الرؤية. وعند استخدام مقاييس الرفاهية بتفكير عميق، فإنها لا تختزل الحياة في أرقام، بل تساعد في تسليط الضوء على المواضع التي قد يكون فيها الأفراد والمجتمعات مزدهرين بالفعل، والمواضع التي قد تحتاج إلى مزيد من الاهتمام أو الدعم أو التغيير.

المراجع

كسيكسنتيميهاي، م. (1990). التدفق: سيكولوجية التجربة المثلى. هاربر آند رو.

دينر، إي.، إيمونز، ر. أ.، لارسن، ر. ج.، وجريفين، س. (1985). مقياس الرضا عن الحياة. مجلة تقييم الشخصية.

دينر، إي.، وآخرون (2010). مقاييس رفاهية جديدة: مقاييس قصيرة لتقييم الازدهار والمشاعر الإيجابية والسلبية. أبحاث المؤشرات الاجتماعية.

رايف، ك. د. (1989). هل السعادة هي كل شيء؟ استكشافات في معنى الرفاهية النفسية. مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي.

سيليجمان، م. إ. ب. (2011). الازدهار: فهم جديد ومستقبلي للسعادة والرفاهية. فري برس.

تقرير السعادة العالمي. منشورات سنوية.