مدة القراءة المقدرة: 12-14 دقيقة

ما ستتعلمه

• لماذا لا تُعتبر الحيوية مجرد سمة شخصية، بل نتيجة بيئية

• كيف تؤثر المساحات المادية على الطاقة والانتباه وتنظيم الجهاز العصبي

• دور الثقافة التنظيمية في الحفاظ على الحيوية أو استنزافها

• كيف تُشكّل السياقات اليومية - سير العمل، والمعايير، والتوقعات - الطاقة على المدى الطويل

• مبادئ عملية لتصميم بيئات تُعيد تأهيل البيئة بدلاً من استنزافها

• كيف تدعم البيئات التي تركز على الحيوية الازدهار من خلال منظور PERMA-V

مقدمة: تتشكل الحيوية من حولنا

عندما يتحدث الناس عن الطاقة، غالباً ما يركزون على الجانب الداخلي. النوم أكثر. ممارسة الرياضة أكثر. إدارة التوتر بشكل أفضل. مع أن هذه العوامل مهمة، إلا أنها تتجاهل حقيقة جوهرية: الحيوية لا تُستمد من العزلة، بل تتأثر بشكل كبير بالبيئة التي نعيش فيها.

قد تفعل كل شيء "بشكل صحيح" على المستوى الشخصي، ومع ذلك تشعر بالإرهاق إذا كانت بيئتك المحيطة تُرهق جهازك العصبي باستمرار، أو تُشتت انتباهك، أو تُوحي بأن الراحة غير آمنة. في المقابل، يمكن للبيئات المصممة جيدًا أن تُعيد إليك طاقتك بهدوء، حتى دون بذل جهد واعٍ.

في إطار نموذج PERMA-V، لا تقتصر الحيوية على القدرة البدنية فحسب، بل هي الشعور بالحيوية الذي يدعم التركيز، والتحكم في المشاعر، والتحفيز، والمرونة. تستكشف هذه المقالة كيف تُجدد البيئات - المادية والتنظيمية والسياقية - هذه الطاقة أو تُضعفها، وكيف يُمكن للتصميم المدروس أن يُصبح أداة فعّالة لتحقيق رفاهية مستدامة.

لماذا تُعدّ البيئة مهمة للحيوية

لقد تطور البشر في بيئات تدعم التنظيم بشكل طبيعي: دورات ضوء النهار، والحركة، والإيقاعات الاجتماعية، والتوازن الحسي. أما البيئات الحديثة، على النقيض من ذلك، فغالباً ما تتطلب يقظة مستمرة - الضوضاء، والمقاطعات، والإضاءة الاصطناعية، وضغط الوقت، والإرهاق المعرفي.

من منظور نفسي وفسيولوجي، ترتبط الحيوية ارتباطًا وثيقًا بما يلي:

• توازن الجهاز العصبي اللاإرادي

• العبء المعرفي ومتطلبات الانتباه

• التحكم المُدرك والقدرة على التنبؤ

• فرص التعافي وإعادة التأهيل

عندما تُحفّز البيئات استجابات الإجهاد بشكل مزمن دون توفير فترة نقاهة كافية، تتراجع الحيوية. هذا التراجع ليس ناتجًا عن قصور في الدافعية، بل هو استجابة بيولوجية منطقية للظروف المحيطة.

إن فهم الحيوية كنتيجة بيئية يحول السؤال من "ما الخطأ بي؟" إلى "ماذا تطلب هذه البيئة من جسدي وعقلي؟"

البيئة المادية: الطاقة تبدأ بالحواس

الضوء والهواء والتوافق مع الساعة البيولوجية

يُعدّ الضوء من أقوى العوامل المؤثرة في الحيوية. فالتعرض للضوء الطبيعي يدعم إيقاعات الساعة البيولوجية، ويُحسّن اليقظة خلال النهار، ويُعزز جودة النوم ليلاً. أما الإضاءة الخافتة، وخاصةً الإضاءة الخافتة أو الاصطناعية خلال ساعات العمل، فقد تُقلل الطاقة وتُضعف الأداء الإدراكي.

وبالمثل، تؤثر جودة الهواء على الحيوية أكثر مما يدركه معظم الناس. فسوء التهوية وارتفاع مستويات ثاني أكسيد الكربون يرتبطان بالتعب، وانخفاض القدرة على اتخاذ القرارات، والصداع.

تشمل مبادئ التصميم التي تدعم الحيوية ما يلي:

• الاستفادة القصوى من ضوء النهار الطبيعي

• استخدام إضاءة دافئة وقابلة للتعديل بدلاً من مصادر الإضاءة الفلورية القاسية

• ضمان التهوية الجيدة ودوران الهواء

• السماح بالوصول البصري إلى البيئات الخارجية كلما أمكن ذلك

تدعم هذه العناصر إيقاعات الطاقة الطبيعية للجسم بدلاً من العمل ضدها.

الضوضاء والفوضى والعبء المعرفي

تزيد الضوضاء البيئية من العبء المعرفي حتى عندما نعتقد أننا تأقلمنا معها. فالمكاتب ذات المساحات المفتوحة، والإشعارات المستمرة، والثرثرة في الخلفية، كلها عوامل تتطلب من الدماغ بذل جهد لتصفية المحفزات غير ذات الصلة. ومع مرور الوقت، يُسهم هذا في الإرهاق الذهني.

للفوضى البصرية تأثير مماثل. فالبيئة غير المنظمة تُرسل إشارات مستمرة إلى الدماغ تُفيد بوجود "مهام غير مكتملة"، مما يزيد من التوتر ويقلل من صفاء الذهن.

تميل البيئات الداعمة للحيوية إلى:

• وفر مساحات للعمل الهادئ والمركز

• قلل من الفوضى البصرية غير الضرورية

• قلل الضوضاء غير المتوقعة قدر الإمكان

• امنح الأفراد بعض التحكم في بيئتهم الحسية

المساحات العلاجية ليست بالضرورة صامتة أو بسيطة، ولكنها متماسكة ويمكن التنبؤ بها.

تصميم ملائم للحركة

تعتمد الحيوية على الدورة الدموية - الدم والأكسجين والطاقة. البيئات التي تثبط الحركة تساهم في الركود والإرهاق.

قد تُحدث خيارات التصميم الصغيرة فرقاً:

• تشجيع الاجتماعات أثناء المشي

• توفير سلالم يسهل الوصول إليها وجذابة

• تصميم مساحات عمل تسمح بتنوع وضعيات الجسم

• تطبيع فترات الراحة الحركية بدلاً من الجلوس المستمر

الحركة ليست مصدر إلهاء عن الإنتاجية؛ بل هي شرط أساسي للطاقة والتركيز المستدامين.

البيئات التنظيمية: الثقافة كنظام طاقة

التكلفة الخفية للحالات الطارئة المزمنة

تعمل العديد من المنظمات في حالة من الاستعجال الدائم. يُنظر إلى كل شيء على أنه حساس للوقت، وحاسم، وذو مخاطر عالية. في حين أن الاستعجال يمكن أن يحفز الجهود لفترات قصيرة، إلا أن الاستعجال المزمن يستنزف الحيوية.

من الناحية النفسية، يُبقي التوتر المستمر الجهاز العصبي في حالة تأهب قصوى. ومع مرور الوقت، يؤدي ذلك إلى الإرهاق، وانخفاض الإبداع، وضعف القدرة على اتخاذ القرارات.

تُميّز الثقافات الداعمة للحيوية بين:

• ما هو الأمر العاجل حقاً

• ما هو مهم ولكن ليس عاجلاً

• ما الذي يمكن أن ينتظر دون ضرر؟

تتيح هذه الوضوحية للموظفين تنظيم جهودهم بدلاً من البقاء تحت تأثير التحفيز المفرط بشكل دائم.

الاستقلالية والتحكم والطاقة

يُعد الشعور بالاستقلالية مؤشراً قوياً على الحيوية. فعندما لا يملك الأفراد سيطرة تُذكر على جداولهم الزمنية أو أعباء عملهم أو أساليبهم، تستنزف طاقتهم بسرعة أكبر، حتى لو كان العمل نفسه ذا معنى.

يدعم الاستقلال الحيوية من خلال:

• تقليل الإجهاد المعرفي المرتبط بالمراقبة المستمرة

• تعزيز الدافع الذاتي

• دعم السلامة النفسية والقدرة على اتخاذ القرارات

غالباً ما تقدم المنظمات التي تدعم الحيوية ما يلي:

• المرونة في كيفية إنجاز العمل

• أهداف واضحة مع حرية في التنفيذ

• الإدارة القائمة على الثقة بدلاً من المراقبة

إن التحكم في البيئة المحيطة بالفرد له تأثير تنظيمي عميق على الجهاز العصبي.

المناخ الاجتماعي والسلامة النفسية

الحيوية مرتبطة بالعلاقات. البيئات التي تتسم بانعدام الثقة أو الصراع أو عدم القدرة على التنبؤ العاطفي تستنزف الطاقة بهدوء - حتى عندما تكون المهام قابلة للإدارة.

تتيح السلامة النفسية للأفراد ما يلي:

• تكلم دون خوف

• ارتكب الأخطاء دون الشعور بالإهانة

• اطلب الدعم عند الحاجة

تُقلل هذه الظروف من اليقظة العاطفية وتُحرر الطاقة للانخراط والإبداع. من منظور نموذج PERMA-V، تُعزز العلاقات القوية الحيوية بشكل مباشر من خلال تقليل التوتر وزيادة القدرة على تنظيم المشاعر.

التصميم السياقي: كيفية تنظيم العمل أمر مهم

علم بيئة الانتباه في العصر الرقمي

تؤدي بيئات العمل الحديثة إلى تشتيت الانتباه. فالرسائل الإلكترونية والرسائل النصية المستمرة، بالإضافة إلى التنقل بين المهام، تخلق حالة من الإجهاد المعرفي المفرط الذي يشعر به المرء وكأنه يعاني من التعب حتى بدون بذل جهد بدني.

تشير الأبحاث المتعلقة بالانتباه إلى أن المقاطعات المتكررة:

• زيادة الإرهاق الذهني

• تقليل عمق التفكير

• انخفاض الحيوية المُدركة

تحمي السياقات الداعمة للحيوية الانتباه من خلال:

• وضع معايير تتعلق بأوقات الاستجابة

• تشجيع فترات العمل المركزة

• تقليل الاجتماعات غير الضرورية

• تصميم مسارات عمل تسمح بالإنجاز بدلاً من التبديل المستمر

الانتباه طاقة. وكيفية تنظيمه تحدد كيفية استهلاك الحيوية أو الحفاظ عليها.

التعافي كميزة تصميمية، وليس رفاهية شخصية

تُثبّط العديد من البيئات التعافي ضمنيًا. يُنظر إلى فترات الراحة على أنها ترف، وإلى الاستراحة على أنها ضعف، وإلى وضع الحدود على أنه نقص في الالتزام. هذا التأطير يُقوّض الحيوية على مستوى النظام.

بيئات داعمة للتعافي:

• اجعل فترات الراحة جزءًا طبيعيًا من العمل الفعال

• احترم الحدود المتعلقة بالوقت والتوافر

• صمم جداول زمنية تتناسب مع حدود الإدراك الواقعية

• أدرك أن الطاقة تتقلب بشكل طبيعي

إن التعافي ليس عكس الإنتاجية، بل هو ما يجعل الإنتاجية مستدامة.

التصميم من أجل الحيوية خارج مكان العمل

بيئات المنازل واستعادة الطاقة

لا تعود الحيوية تلقائياً بمجرد انتهاء العمل، بل إن البيئة المنزلية تؤثر أيضاً على عملية التعافي.

غالباً ما تتضمن البيئات المنزلية العلاجية ما يلي:

• فصل واضح بين أماكن العمل وأماكن الراحة

• إضاءة تساعد على الاسترخاء في المساء

• تقليل التشويش الرقمي أثناء وقت الاسترداد

• إشارات حسية تدل على الأمان والهدوء

حتى التغييرات الصغيرة - مثل خفض الإضاءة، أو إنشاء مناطق خالية من الشاشات، أو إدخال عناصر طبيعية - يمكن أن تدعم تنظيم الجهاز العصبي.

السياقات الحضرية والاجتماعية

يؤثر توفر المساحات الخضراء والأحياء الملائمة للمشي والبنية التحتية الاجتماعية على الحيوية. وتُظهر الدراسات باستمرار أن التعرض للطبيعة يُحسّن المزاج، ويُقلل التوتر، ويُعيد التركيز.

تميل المجتمعات التي تدعم الحيوية إلى:

• شجع الحركة والنشاط في الهواء الطلق

• توفير مساحات اجتماعية يسهل الوصول إليها

• تقليل الحمل الحسي المزمن

• تعزيز الشعور بالانتماء

الحيوية ليست مجرد حيوية شخصية أو تنظيمية، بل هي حيوية بيئية.

الحيوية من خلال عدسة بيرما-في

في إطار نموذج PERMA-V، تدعم الحيوية جميع عناصر الرفاهية الأخرى وتضخمها:

• المشاعر الإيجابية: الطاقة تُمكّن من تنظيم المشاعر وتعزيز المرونة النفسية

• المشاركة: تدعم الحيوية التركيز والتدفق المستمر

• العلاقات: تسمح الطاقة بالحضور العاطفي والتواصل

• المعنى: الحيوية تجعل الهدف قابلاً للتنفيذ بدلاً من كونه مجرداً.

• الإنجاز: يعتمد الجهد المستدام على الطاقة المتجددة

عندما تستنزف البيئات الحيوية، تتأثر جميع الأبعاد الأخرى. وعندما تستعيد البيئات الحيوية، يصبح الازدهار أكثر احتمالاً - ليس بالقوة، بل بالتناغم.

مبادئ عملية للتصميم الداعم للحيوية

في مختلف السياقات، تدعم عدة مبادئ الحيوية بشكل متسق:

1. تقليل الأحمال غير الضرورية
   تخلص من الاحتكاك والفوضى والإلحاح المستمر قدر الإمكان.

2. تنظيم الدعم
   التصميم من أجل القدرة على التنبؤ والسلامة والتعافي - وليس فقط الإنتاج.

3. حماية الانتباه
   هيكلة العمل والحياة للسماح بالعمق، وليس التجزئة المستمرة.

4. تمكين الاستقلالية
   امنح الناس سيطرة حقيقية على وقتهم وأساليبهم.

5. تطبيع عملية الترميم
   اعتبر الراحة والاستراحات والحدود أموراً أساسية وليست اختيارية.

لا تتطلب هذه المبادئ الكمال. حتى التغييرات التدريجية يمكن أن تُحسّن الطاقة بشكل ملحوظ مع مرور الوقت.

الخلاصة: الحيوية هي نتيجة تصميمية

الحيوية ليست شيئًا نسعى إليه "بجهد أكبر". إنها تنشأ عندما تتوافق البيئات مع الاحتياجات الإنسانية - البيولوجية والنفسية والاجتماعية.

عندما نصمم المساحات والثقافات والسياقات التي تحترم تلك الاحتياجات، تصبح الطاقة أكثر استقراراً، ويتعمق التركيز، ويصبح الدافع أقل إجباراً، وتصبح الرفاهية مستدامة بدلاً من أن تكون هشة.

لا يتعلق التصميم الذي يُعزز الحيوية بالراحة أو الرفاهية، بل بخلق ظروف تُمكّن الأفراد من تقديم أفضل ما لديهم دون استنزاف طاقتهم. ففي العمل والحياة، تُؤثر البيئات التي نُشكّلها فينا بشكلٍ غير مباشر.

مراجع

• باوميستر، آر إف، وفوهس، كيه دي (2007). التنظيم الذاتي، واستنزاف الأنا، والدافعية . بوصلة علم النفس الاجتماعي والشخصية.

• كابلان، س. (1995). الفوائد العلاجية للطبيعة . مجلة علم النفس البيئي.

• كان، دبليو إيه (1990). الظروف النفسية للانخراط الشخصي وعدم الانخراط في العمل . مجلة أكاديمية الإدارة.

• ريان، آر إم، وديسي، إي إل (2001). حول السعادة والإمكانات البشرية: مراجعة للأبحاث المتعلقة بالرفاهية الهيدونية واليودايمونية . المراجعة السنوية لعلم النفس.

• سيليغمان، عضو البرلمان الأوروبي (2011). ازدهار . دار النشر الحرة.

• أولريش، آر إس، وآخرون (2008). مراجعة للأبحاث المنشورة حول تصميم الرعاية الصحية القائم على الأدلة . مجلة أبحاث وتصميم البيئات الصحية.